2015中级社会工作者考试《法规政策》知识点(7)

2015-01-13 17:38:49 字体放大:  

(4)问题应按序排列

1)个人背景(性别、民族、年龄、职业等)一般居首

2)客观题在前,主观题在后

3)熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面

4)行为、态度、敏感的问题放在后面,从而利于被调查者较快进入答题状态,提高问卷回答的完整度

资料收集

对象选取

问卷调查常采用随机抽样和非随机抽样确定研究对象

随机抽样就是依据概率论原理,按照随机原则进行抽样,有简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样、多段抽样五种类型

非随机抽样主要依据研究者的主观意愿、判断和是否方便等因素来确定调查对象

一般而言,大规模的问卷调查通常采用随机抽样选取调查对象,样本容量根据研究目的、总体大小、允许误差大小等因素来决定

访问员选培

访问员参与问卷发放、回收等工作,其综合素质直接决定了问卷调查质量的好坏。一般而言,访问员应该有一定文化科学知识,诚实、谦虚、勤奋、友善、健谈,有一定社会经验和较好应变能力。访问队伍应该既有男性又有女性,以中青年为主,还要考虑知识结构、能力结构等因素。访问员确定后,要进行专门培训,具体体现在态度培训、知识培训、技巧培训和模拟等方面

物质准备

问卷调查的物质准备要根据对象规模印制问卷,准备好答题笔、相机、录音机、礼品等物品

质量控制

调查员收集资料的过程中,研究者必须派督导同步指导,以保证收集资料的质量

评价

问卷调查是社会工作研究的常用方法。采用匿名访问有利于获得真实信息;收集了较多人士资料有利于中和个人别人士的极端回答;收集数据的内容、时间、格式基本统一,从而资料处理相对容易并便于比较分析;在同一时段访问众多对象会节省不少资源

问卷调查要求调查员有较好素质,这在大规模研究中较难达到;问卷调查要求被研究者有一定文化,对地域、职业等有一定要求;某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录,填答质量可能难以保证

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