31.在企业培训中( )是最基本的培训方法。
A.讲授法 B.专题讲座法 c.研讨法 D.参观法
E.实验法
【答案】A
【解析】讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。它是最基
本的培训方法，适用于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解。讲授法主要有灌输
式讲授、启发式讲授、画龙点睛讲授三种方式。讲课教师是讲授法成败的关键因素。
32.适用于晋升前人际关系训练的培训方法是( )。
A.拓展训练 B.特别任务法 c.管理者训练 D.敏感性训练法
【答案】D
【解析】敏感性训练法又称T小组法，要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及
行为进行坦率、公正的讨沦，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。
敏感性训练法适用于组织发展训练;晋升前的人际关系训练;中青年管理人员的人格塑
造训练;新进人员的集体组织训练;外派工作人员的异国文化训练等。
33.讲义法属于与( )培训相适应的培训方法。
A.技能 B.知识 C.创造性 D.解决问题能力
【答案】B
【解析】与基础理论知识教育培训相适应的培训方法，包括讲义法、项目指导法、演示
法、参观等。
34.关于管理者训练(MTP，法)，下列描述正确的是( )。
A.适用于培训中高层管理人员
B.最好避免采用企业内部的培训师
C.是适宜行为调整和心理训练的培训方法
D.一般采用专家授课，学员间研讨的培训方法
【答案】D
【解析】管理者训练适用于培训中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理
能力;一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式;指导教师是管理者训练法的关键，
一般采用外聘专家或由企业内部曾接受过此方法训练的高级管理人员担任。态度型培训
法主要针对行为调整和心理训练。
35.让学员自行收集亲自经历的案例，进行分析讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问
题。这种方法是( )。
A.头脑风暴法 B.特别任务法 C.案例研究法 D.事件处理法
【答案】D
【解析】事件处理法指让学员自行收集亲身经历的案例，将这些案例作为个案，利用案
例研究法进行分析讨论，并用讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题。学员间通过
彼此亲历事件的相互交流和讨论，可使企业内部信息得到充分利用和共享，同时有利于
形成一个和谐、合作的工作环境。
36.( )应用广泛，可用于基层生产工人的培训。
A.工作轮换法 B.工作指导法 C.模拟训练法 D.特别任务法
【答案】B
【解析】工作指导法又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在
工作岗位上对受训者进行培训的方法。工作指导法应用广泛，可用于基层生产工人培
训，也可用于各级管理人员培训。
37.多向式信息交流是( )的优点。
A.讲授法 B.研讨法 c.专题讲座法 D.直接传授法
【答案】B
【解析】研讨法是指在教师引导下，学员围绕某一个或几个主题进行交流，相互启发的培训方法。研讨法具有多向式信息交流的特点。在讨论过程中，教师与学员问，学员与
学员间相互交流、启发和借鉴，及时反馈，有利于学员取长补短，开阔思路，促进能力
的提高。
38.关于拓展训练说法错误的是( )。
A.它应用于心理训练等方面 B.它以外化型体能训练为主
c.它旨在提高学员的行为能力 D.它起源于第二次世界大战
【答案】A
【解析】拓展训练是态度型培训法的一种。拓展训练是指通过模拟探险活动进行的情景
式心理训练、人格训练、管理训练。它以外化型体能训练为主，学员被置于各种艰难的
情境中，在面对挑战、克服困难和解决问题的过程中，使人的心理素质得到改善。包括
场地拓展训练和野外拓展训练两种形式。
39.( )是学员之间互相学习的重要方式。
A.自我学习 B.团队学习 c.课堂学习 D.在职学习
【答案】B
【解析】团队学习是学员之间互相学习的重要方式。要考虑如何分组才能创造一个效率
最高的学习环境，应避免同一部门或单位的人在一组学习。
40.( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查
培训需求信息。
A.个人面谈法 B.集体面谈法 c.工作盘点法 D.重点团队分析法
【答案】D
【解析】重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。重点小组成员不宜太多，通常由8～12人组成一个小组，其中有1～2名协调员，一人组织讨论，另一人负责记录。
41.直接传授型培训法的具体方式不包括( )。(2807年5月三级真题)
A.研讨法 B.案例分析法 c.讲授法 D.专题讲座法
【答案】B
【解析】直接传授型培训法适用于知识类培训，主要包括讲授法、专题讲座法和研讨
法等。
42.特别任务法常用于( )。
A.技能培训 B.知识培训 C.管理培训 D.态度培训
【答案】c
【解析】特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，常用
于管理培训。
43.场地拓展训练的特点不包括( )。
A.有限的空间，无限的可能
B.锻炼无形的思维
C.无限的空问，无限的可能
D.简便，容易实施
【答案】c
【解析】场地拓展训练是指需要利用人工设施(固定基地)的训练活动，包括高空断桥、 空中单杠、缅甸桥等高空项目，和扎筏泅渡、合力过河等水上项目等。场地拓展的特点
如下：①有限的空间，无限的可能;②有形的游戏，锻炼的是无形的思维;③简便，容
易实施。
44.( )是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A.讲授法 B.专题讲座法 c.研讨法 D.案例研讨法
【答案】A
【解析】讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。它是最基
本的培训方法，适用于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解，主要有灌输式讲
授、启发式讲授、画龙点睛式讲授三种方式。讲课教师是讲授法成败的关键因素。
45.( )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。
A.工作指导法 B.个别指导法 C.工作轮换法 D.特别任务法
【答案】D
【解析】特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，常用
于管理培训。其具体形式如下：①委员会或初级董事会;②行动学习。
46.( )不属于案例研究法。
A.案例分析法 B.个案分析法 C.工作指导法 D.事件处理法
【答案】c
【解析】案例研究法是一种信息双向性交流的培训方式，它将知识传授和能力提高两者
融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。可分为案例分析法和事件处理法两种：其
中案例分析法又称个案分析法。
47.( )又称T小组法，简称ST(Sensitivity。training)法。
A.头脑风暴法 B.管理者训练 c.模拟训练法 D.敏感性训练
【答案】D
【解析】敏感性训练法又称T小组法，简称sT(Sensitivity rrraining)法。敏感性训练要求
学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各
自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。
48.( )不属于场地拓展训练游戏。(2007年11月j级真题)
A.高空断桥 B.接力赛跑 c.空中单杠 D.扎筏泅渡
【答案】B
【解析】场地拓展训练是指需要利用人工设施(固定基地)的训练活动，包括高空断桥、
空中单杠、缅甸桥等高空项目，和扎筏泅渡、合力过河等水上项目等。
49.模拟训练法的缺点不包括( )。
A.模拟情景准备时问长 B.对学员要求较高
C.模拟情景质量要求高 D.对组织者要求高
【答案】B
【解析】模拟训练法的缺点：①模拟情景准备时间长，而且质量要求高;②对组织者要
求高，要求其熟悉培训中的各项技能。
50.重点团队分析法中，重点小组人员不宜太多，一般为( )人。
A.2～4 B.4～6 C.6～8
【答案】D
【解析】重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。重点小组成员不宜太多，通常由8～12人组成一个小组，其中有1～2名协调员，一人组织讨论，另一人负责记录。
51.人员培训中采用模拟训练法的目的是( )。
A.提供互教互学的机会 B.让学员掌握更多的业务知识
c.提高处理问题的能力 D.让学员掌握更多的理论知识
【答案】c
【解析】模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条
件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和
技能，提高其处理问题的能力。
52.不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少的多，这一方法是( )。
A.重点团队分析法B.个人申请方法 c.群众意见法 D.头脑风暴法
【答案】A
【解析】重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参
加讨论，以调查培训需求信息。这种需求调查方法是面谈法的改进，优点在于不必和每
个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多。
53.以下有关优选培训方法不正确的内容是( )。
A.保证培训方法的选择要有针对性
B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应 ’
c.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应
D.保证培训适应各个领域要求
【答案】D
【解析】优选培训方法应当考虑的基本要求包括：①保证培训方法的选择要有针对性;
②保证培训方法与培训目的、课程目标相适应;③保证选用的培训方法与受训者群体特
征相适应;④培训方式方法要与企业的培训文化相适应;⑤培训方法的选择还取决于培
训的资源与可能性。
54.以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( )。
A.后者重点是发现受训人员的优缺点
B.前者需要设计具有探索价值的题目
C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响
D.前者着眼于达到某种事先确定的目标
【答案】A
【解析】A项描述的是工作轮换法;过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员之间的相互
影响，重点是相互启发，进行信息交换，并增进了解，加深感情。任务取向的研讨着眼
于达到某种目标，这个目标是事先确定的，即通过讨论弄清某一个或几个问题，或者得
出某个结沦，组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。
55.在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为( )提供的。
A.任何提出申请的员工 B.需要再进修的高层管理人员
C.表现突出的基层员工 D.有发展前途的中层管理人员
【答案】D
【解析】特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，此法
常用于管理培训。其中，委员会或初级董事会是为有发展前途的中层管理人员提供的，
培养分析全公司范围问题的能力，提高决策能力的培训方法。
56.( )是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思
考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员分析及解决问题的
能力的一种培训方法。
A.研讨培训法 B.角色扮演法 C.行动学习法 D.案例分析法
【答案】D
【解析】案例分析法又称个案分析法，它是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景
加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方
式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。用于教学的案例应满足三个
要求：内容真实;案例中应包含一定的管理问题;分析案例必须有明确的目的。
57.适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是( )。
A.敏感性训练 B.角色扮演 c.管理者训练 D.头脑风暴法
【答案】c
【解析】管理者训练(Manager Training Plan)简称MTP法，是产业界最为普及的管理人员
培训方法。这种方法旨在使学员系统地学习，深刻地理解管理的基本原理和知识，从而
提高他们的管理能力。管理者训练适用于培训中低层管理人员掌握管理的基本原理：知
识，提高管理能力。一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式。企业可进行大型的集
中训练，以脱产方式进行。
58.培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的( )。
A.培训实施计划 B.培训制度说明
c.培训项目评估报告 D.培训经费预算报告
【答案】c
【解析】培训需要高层领导的大力支持，取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一
份详细的培训项目评估报告，让他们知道培训投资得到了什么样的回报。
59.企业员工培训投资属于( )，它的投资收益远远高于实物投资收益。
A.长期投资 B.短期投资 C.智力投资 D.技能投资
【答案】c
【解析】员工培训投资属于智力投资，它的投资收益应高于实物投资收益。但这种投资
的投入产出衡量具有特殊性，培训投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本，还
应将机会成本纳人进去。
60.严格( )是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。
A.考勤制度 B.设计内容
C.挑选教材 D.考核评估
【答案】D
【解析】设立考核评估的目的，既是检验培训的最终效果，同时也为培训奖惩制度的确立提供依据，也是规范培训相关人员行为的重要途径，从而确保培训的质量。