第二章 招聘与配置
一、单项选择题
1.相对于内部招聘而言，外部招聘有利于( )。
A.培养员工的忠诚度 B.促进团结、消除矛盾c.招聘到高质量人才 D.激励员工、鼓舞士气
【答案】c
【解析】外部招募人员相对于内部选拔而言，成本比较高，而且也存在着较大的风险，但也具有一定的优势，主要体现在：①带来新思想、新方法。从外部招募来的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角，而较少有感情的依恋;②有利于招到一流人才。外部招募的人员来源广，选择余地大，能招聘到许多优秀人才，尤其是一些稀缺的复合型人才，这样可以节省内部培训费用;③树立形象的作用。外部招募也是一种很有效的交流方式，组织可以借此在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。
2.相对于外部招聘而言，内部招聘具有的优势是( )。
A.树立组织形象 B.有利于吸收新观点
c.有利于招到高质量人才 D.选拔出的人员较为可信，准确性高
【答案】D
【解析】ABC属于外部招聘的优势。
3.( )不是内部招募法的优点。
A.激励性强 B.适应较快 c.准确性高 D.费用较高
【答案】D
【解析】内部招募的费用较低。
4.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( )。
A.校同招聘 B.网络招聘 c.内部招聘 D.外部招聘
【答案】D
【解析】外部招募的缺点之一是影响内部员工的积极性。如果组织中有胜任的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导致“招来女婿气走儿子”的现象发生。
5.选择招聘渠道的首要步骤是( )。
A.分析招聘人员的特点 B.确定适合的招聘来源
c.分析单位的招聘要求 D.选择适合的招聘方法
【答案】c
【解析】选择招聘渠道的主要步骤为：①分析单位的招聘要求;②分析潜在应聘人员的特 点;③确定适合的招聘来源。接照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘来源，是内部还是外部，是学校还是社会等;④选择适合的招聘方法。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算 来选择一种效果最好的招聘方法，是发布广告还是上门招聘，借助中介等。
6.选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求;②确定适合的招聘来源;③分析
潜在应聘人员的特点;④选择适合的招募方法。排序正确的是( )。
A.③①②④ B.④①③② c.③①④② D.①③②④
【答案】D
【解析】选择招聘渠道的主要步骤为：①分析单位的招聘要求;②分析潜在应聘人员的特点;③确定适合的招聘来源。接照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘来源，是内部还是外部，是学校还是社会等;④选择适合的招聘方法。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘方法，是发布广告还是上门招聘，借助中介等。
7.参加招聘会的主要步骤有：①准备展位;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备;④与协
作方沟通联系;⑤招聘会的宣传工作;⑥准备资料和设备。下列排序正确的是( )。
A.①⑥③④⑤② B.⑥③④⑤②① c.⑥①③④⑤② D.③①⑥④⑤②
【答案】A
【解析】参加招聘会的首要步骤是准备展位，资料和设备的准备必须是在展位准备好之后
才能进行，因此BCD均被排除。
8.下列属于外部招募方法的是( )。
A.选拔法 B.布告法 c.熟人推荐 D.档案法
【答案】c
【解析】A、B、D都是内部招募的方法。熟人推荐既可用于内部招聘，也可用于外部招
聘。外部招募的方法有发布广告、借助中介、校园招聘和网络招聘。
9.内部招募有效的方法是( )。
A.推荐法 B.考察法 c.笔试法 D.试用法
【答案】A
【解析】推荐法中由于推荐人对用人单位及被推荐者的情况都比较了解，使得被推荐者更
容易获得企业与岗位的信息，便于其决策，也使企业更容易了解被推荐者，因而这种方
法较为有效，成功的概率较大。
10.在招聘时，当企业要招募的人员集中在某个专业领域，时间、地点限制不太重要时，企
业发布招聘信息的媒体是( )。
A.电视 B.杂志 C.报纸 D.户外广告
【答案】B
【解析】杂志招聘广告比较适合于岗位候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。
11.一般情况下，广播电视招聘比较适用于( )。
A.高级人才和尖端人才的招聘
B.某个特定地区、流失率较高的职业的招聘
C.合格候选人相对集中于某个专业领域内的招聘
D.将组织形象的宣传与人员招聘同时进行的招聘
【答案】D
【解析】广播电视招聘的特点是信息传播范围广、速度快，应聘人员数量大、层次丰富，
单位的选择余地大。由于工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界，同
时有广泛的宜传效果，可以展示单位实力。
12.对于熟人推荐法特点的正确叙述是( )。
A.招聘成本高，了解不太准确，可靠性强
B.招聘成本低，了解比较准确，可靠性差
c.招聘成本高，了解不太准确，可靠性差
D.招聘成本低，了解比较准确，可靠性强
【答案】D
【解析】熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确;候选人一旦被录用，
顾及介绍人的关系，工作也会更加努力;招募成本也很低，是一种可靠性较强的招聘
方法。
13.通过计算( )可以分析招聘信息发布的情况。
A.招聘单价 B.应聘比例 c.招聘完成比例 D.录用比例
【答案】B
【解析】应聘比例=应聘人数/计划招聘人数×100%，应聘比例说明招募的效果，该比
例越大，说明招聘信息发布的效果越好。
14.通过( )，单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者的时间。
A.猎头公司 B.招聘洽谈会 c.人才交流中心 D.熟人推荐法
【答案】B
【解析】在洽谈会中，单位和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了单位和应聘者的
时间。通过参加招聘洽谈会，单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向，还
可以了解同行业其他单位的人力资源政策和人才需求情况。
15.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。
A.校园招聘 B.猎头公司 C.熟人推荐 D.档案筛选
【答案】A
【解析】校同招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律，以及管理等领域的
专业化初级水平人员。
16.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( )。
A.人才交流中心 B.猎头公司 C.校园招聘广告 D.网络招聘
【答案】B
【解析】猎头公司是英文Head Hunter直译的名称，猎头服务的一大特点是推荐的人才素
质高，特别是那些用传统渠道很难获取的高级人才和尖端人才。猎头服务已成为企业单
位招揽高级人才和高级人才流动的主要渠道之一。
17.( )具有信息传播范围广、速度快、成本低、联系快捷方便，且不受时间、地域
限制。
A.内部招聘 B.外部招聘 c.网络招聘 D.广告招聘
【答案】c
【解析】网络招聘的优点主要包括：①成本较低，方便快捷;②选择的余地大，涉及的
范围广;③不受地点和时间的限制;④应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分
类、处理和检索也更加便捷化和规范化。
18.布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于( )的招聘。
A.销售人员 B.技术人员 C.普通职员 D.高层人员
【答案】c
【解析】布告法是在确定了空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等情况后，将这些
信息以布告的形式，公布在企业中一切可利用的墙报、布告栏、内部报刊上，尽可能使
全体员工都能获得信息，所有对此岗位感兴趣并具有此岗位任职能力的员工均可申请此
岗位。一般来说，布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。
19.关于发布广告，下列描述不正确的是( )。
A.广告是内部招募最常用的方法之一
B.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力
C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计
D.工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界
【答案】A
【解析】广告是外部招募最常用的方法之一。
20.( )承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。
A.职业技术学校 B.劳动部 C.就业中介机构 D.再就业服务中心
【答案】c
【解析】就业中介机构承担着双重角色：既为单位择人，也为求职者择业。借助这些机
构，单位与求职者均可获得大量的信息，同时也可传播各自的信息。这些机构通过定期
或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面地进行商谈，缩短了招聘与应聘的时间。
21.许多企业经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公
司的服务费用为( )。
A.不固定 B.双方商议决定
C.市场决定 D.个人年薪的大约三分之一
【答案】D
【解析】通过猎头公司招聘到高素质的人才，需要支付昂贵的服务费。目前，猎头公司
的收费通常能达到所推荐人才年薪的25%～35%。
22.下列不属于借助中介的是( )。
A.人才交流中心 B.猎头公司 c.校园招聘 D.招聘洽谈会
【答案】c
【解析】校同招聘是与借助中介并列的同属于外部招聘的方法。
23.如果一家公司需要招聘8位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训，那么
最好的招聘来源是( )。
A.职业学校 B.失业人员 c.退休人员 D.学院和大学
【答案】A
【解析】校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律，以及管理等领域的
专业化初级水平人员。校冈招聘有较低层次的中专、大专，也有中等层次的本科，还有
较高层次的硕士和博士，招聘机械操作工对知识层面要求不高，且公司愿意提供培训，
从职业学校招聘即可。
24.( )是一种古老而又最基本的人员选拔方法。
A.面试 B.心理测试 C.笔试 D.情景模拟测试
【答案】c
【解析】笔试是一种最古老而又最基本的选拔方法，它是让应聘者在试卷上笔答事先拟
好的试题，然后根据应聘者解答的正确程度予以评定成绩的一种选择方法。
25.笔试不具备的优点是( )。
A.可以大规模地进行评价 B.成绩评定较为客观
C.评价成本较低 D.适用于各类能力的考评
【答案】D
【解析】笔试适用于对基础知识和素质能力的测试。
26.在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是
( )。
A.面试 B.笔试 C.调查 D.档案
【答案】B
【解析】笔试可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率。
27.在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用( )。
A.公文处理模拟法 B.笔试 C.决策模拟竞赛法 D.面试
【答案】B
【解析】笔试的优点是：①考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与
效度;②可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率;③应聘者心
理压力较小，容易发挥正常水平;④成绩评定比较客观。
28.在面试的准备阶段，不需要( )。
A.确定面试的目的 B.选择面试的类型
c.设计面试的问题 D.提出面试的预算
【答案】D
【解析】面试的准备阶段包括确定面试的目的，科学地设计面试问题，选择合适的面试
类型，确定面试的时间和地点等。
29.在正式面试阶段，面试考官应该( )。
A.密切注意应聘人员的行为和反应
B.在面试过程中应保持严肃认真的气氛
c.要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问
D.在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来
【答案】A
【解析】在正式面试阶段，面试考官应该采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，
进一步观察和了解应聘者。此外，还应该察言观色，密切注意应聘者的行为与反应，对
所提的问题、问题问的变换、问话时机以及对方的答复都要多加注意。
30.如果采用( )形式，招聘者与应聘者面对面相视而坐，眼睛直视对方，会造成一种
心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。
A. B.
C. D.
【答案】B
【解析】B为一对一的形式，面试考官与应聘者相对而坐，距离较近。在面试中，如果
采用B的形式，招聘者与应聘者面对面地相视而坐，眼睛直视对方，会给对方造成一
种心理压力，使应聘者有一种被质问感觉，更加紧张而不能自如地发挥应有的水平，当
然如果主考官想特意考察应聘者的压力承受能力时可采用此种方法。