11、事业部制结构遵循的主要原则是(B )。
A 集中决策、分散投资
B 集中决策、分散经营
C 组织结构服从战略
D 以成果为中心
12、(A )结构适合规模小，业务简单的企业
A 直线制
B 直线职能制
C 事业部制
D 矩阵制
13、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则( D)
A 直线制 B 直线职能制C 矩阵结构 D 事业部制
14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是(B )。
A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日
B减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作
C减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作
D减轻其工作负担或横向细分该岗位工作
15、工作分析的基本步骤是(D )。
①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息
③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息
⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范
A①②③④⑤⑥ B①③②④⑤⑥C①②③⑤④⑥ D①③②⑤④⑥
16、岗位分析主要包括(D )方面研究任务。
(A)岗位决策、岗位要求 (B)岗位制定、岗位决策
(C)岗位描述、岗位决策 (D)岗位描述、岗位要求
17、按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是(C)。
(A)企业管理的研究 (B)人员结构的研究
(C)时间与动作的研究 (D)企业结构研究
18、时间定额和产量定额的关系(B )。
(A)正比关系 (B)反比关系(C)固定系数 (D)无法确定
19、岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(B )。
(A)培训制度 (B)岗位规范(C)工资制度 (D)考勤制度
20、编写工作规范的内容包括(A )。
(A)有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述
(B)有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述
(C)有关工作绩效、工作权限方面的书面描述
(D)有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述
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