2014下半年人力资源管理员考试模拟试题十三

2014-11-13 09:47:56 字体放大:  

2014下半年人力资源管理员考试模拟试题十三

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简答题

1、职业道德的特征?

1)一是范围上的有限性

2)二是内容上的稳定性和连续性

3)三是形式上的多样性

2、道德规范和法律规范的区别是什么?

1)二者的产生、发展不同

2)二者的依靠力量不同

3)二者的作用的范围不同

3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?

1)它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念。

2)它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念。

3)它要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念。

4)它要求人们不断更新知识、学习科学技术,这就增强了人们学习创新的道德观念。

4、市场经济对职业道德的负面影响是什么?

1)市场经济的利益机制,容易诱发利己主义。

2)市场经济的过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义。

3)市场经济的功利性原则,容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义。

5、企业文化的功能主要是什么

1)自律功能 2)导向功能 3)整合功能 4)激励功能

6、职业道德与企业的发展有什么关系?

1)职业道德是增强企业凝聚力的手段

2)职业道德可以增强企业竞争力

7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?

1)掌握扎实的职业技能和相关专业知识,是提高产品和服务质量的前提

2)认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现

3)忠于企业,维护企业形象力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展做出贡献,是提高产品质量和服务质量的内部精神动力

4)严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律和保证

5)奉献社会,让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力

8、文明礼貌的具体要求?

1)仪表端庄 2)语言规范 3)举止得体 4)待人热情

9、爱岗敬业的具体要求?

1)树立职业理想 2)强化职业责任 3)提高职业技能

10、举止得体的具体要求是什么?

答案:1)态度恭敬 2)表情从容 3)行为适度 4)形象庄重

11、待人热情的要求是什么?

答案:1)微笑迎客 2)亲切友好 3)主动热情

12、职工个体形象和企业整体形象的关系什么?

1)企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

2)个体形象是整体形象的一部分

3)整体形象要靠个体形象来维护

13、树立企业信誉和形象的三个要素是:

1)产品质量 2)服务质量 3)信守承诺

14、怎样做一个诚实守信的人?

答案:1)要能够正确对待利益问题。

2)要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格。

3)要树立进取精神和事业意识。

15、诚实守信的具体要求是什么?

答案:1)忠诚所属企业 2)维护企业信誉 3)保守企业秘密

16、办事公道的含义是指什么?

1)我们在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上。

2)对当事双方公平合理、不偏不倚,按照一个标准办事。

17、办事公道的具体要求什么?

答案:1)坚持真理 2)公私分明 3)公平公正 4)光明磊落

18、遵纪守法的具体要求?

答案:1) 学法、知法、守法、用法 2) 遵守企业纪律和规范

19、职业纪律的特点什么?

答案:1)职业纪律具有明确的规定性 2)、职业纪律具有一定的强制性

20、团结互助的基本要求是什么?

答案:1)平等尊重 2)顾全大局 3)互相学习 4)加强协作

21、如何开拓创新?

答案:

1)开拓创新要有创造意识和科学思维;

A、强化创造意识 B、确立科学思维

2)、开拓创新要有坚定的信心和意志;

A、坚定信心,不断进取 B、坚定意志,顽强奋斗

22、职业道德修养的途径有哪些?

答案:1)确立正确的人生观是职业道德修养的前提

2)职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手

3)学习先进人物的优秀品质,不断激励自己

4)不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争

23、职业道德修养的方法有哪些?

答案:1)学习职业道德规范、掌握职业道德知识

2)努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养

3)经常进行自我反思,增强自律性

4)提高精神境界,努力做到“慎独”

24、从道德的结构来看,人的道德素质包括哪些内容?

答案:1)道德认识 2)道德情感 3)道德意志 4)道德行为

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