2013年人力资源管理员复习重点:工作岗位评价指标与标准

2013-04-03 10:37:49 来源:互联网 字体放大:  

【摘要】:2013年秘书资格全国统一考试时间为5月18日、11月16日,为帮助考生在有限的时间内取得更多的收获,威廉希尔app 频道小编整理了“2013年人力资源管理员复习重点:工作岗位评价指标与标准”,希望对您通过考试有所帮助。

【知识要求】

一、工作岗位评价要素和指标的内涵

二、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则(2008年5月考试多选题)(2008年11月考试单选题)

三、权重系数的基本理论

(一)权重系数的内涵

(二)权重系数的类型

1.从权数的一般形态看:自重权数和加重权数

2.从权数的数字特点看:采用小数、百分数和整数。

3.从权数的范围看:

(1)总体加权:主要作用是对计量误差进行调整。(2008年5月考试单选题)

(2)局部加权:

(3要素指标加权:

四、测评误差的分类

【能力要求】

工作岗位评价标准包括:工作岗位评价指标的分级标准,工作岗位评价指标的量化标准,工作岗位评价的方法等几项具体的标准。(2008年11月考试单选题)

一、工作岗位评价指标的分级标准(教材第230页)

一般来说,影响岗位员工工作的数量和质量的因素,可以概括为:劳动责任、劳动强度、劳动技能、劳动环境以及社会、心理等几个主要的因素。

工作岗位评价指标的标准(教材第230~234、237页)

在确定工作岗位评价指标分级标准时,分级的数目一般应控制在5~9个为宜,过少或过多都不利于工作岗位评价结果的区分度。

二、工作岗位评价指标的计分标准制定(教材第237页)

在工作岗位评价中,对评价指标的计分标准的制定,可以采用单一计分和多种综合计分两类标准。

三、评价指标权重标准的制定(教材第239页)

四、工作岗位评价结果误差的调整(教材第241页)

五、岗位测评信度效度检查(教材第241页)

(一)信度是指测评结果的前后一致性程度,即测评得分可信赖程度的大小。

(二)效度是指测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。

1.内容效度

2.统计效度的概念(2008年5月考试单选题)

效标的建立需通过以下途径:

①岗位的生产工作记录;②主管对本岗位的评估;③其他有关岗位的信息。

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