2013年高级人力资源管理师考点复习:胜任特征的种类

2013-03-21 09:32:30 来源:互联网 字体放大:  

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胜任特征的种类:

1)基准性胜任特征:完成工作所必需的普通素质;

2)鉴别性胜任特征:它是区分绩效优秀者与普通者的胜任特征;共分6类:成就特征、助人/服务特征、影响特征、管理特征、认知特征、个人特征。

麦克米兰研究表明,成功管理者有两类共同特征:a)个体内部的优异特质,如成就动机、主动性等;b)个体对工作群体进行组织的特征,如影响他人、形成团体意识或群体领导。

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