【编者按】威廉希尔app 考试频道小编为大家收集并整理了“2013年人力资源管理师知识点详解：营造良好的工作氛围”，供大家参考，希望对大家有所帮助。下面请看正文：
营造良好的工作氛围
某工商学院对外企的中国高级经理人做过一份调查，36名受访者中有1/3表示，外企的外方经理人常常怀疑中国经理人是否了解西方的商业实践。这些外方经理人似乎不愿理会中国经理人的想法，往往对他们提出的替代方案断然否决。
随心所欲、任人为唯亲、独断专行的上司令员工心生不满，使工作气氛压抑紧张，极易使下属萌生去意。因此，关注工作中的人际关系质量，在企业中建立通畅的反馈沟通渠道，也是挽留人才的关键。