【编者按】威廉希尔app 考试频道小编为大家收集并整理了“2013年人力资源管理师知识点详解：服务策略”，供大家参考，希望对大家有所帮助。下面请看正文：
服务策略包括：提供咨询、协助选购、提供资料、安装调试、提供维修、提供零件、质量三包、技术培训。