【编者按】威廉希尔app 考试频道小编为大家收集并整理了“人力资源管理考试重点解析:考绩中的几种误差分析”,供大家参考,希望对大家有所帮助。下面请看正文:
考绩中的几种误差分析
1.个人好恶误差
指考评考凭个人好恶来评价被考评者。这一误差具有一定的普遍性,且当事人难以察觉。因此考评者要有意识地克服考评中的个人好恶,同时采用基于客观事实(如记录、数据)的考评方法和多个评估人组成的评估小组的考评方法,这将有助于减少因个人好恶所导致的考绩误差。
2.近因效应和首因效应
近因效应指在考绩interwetten与威廉的赔率体系 评者过分考虑被考评者新近给他的印象,结果使得原本对整个评估期间工作表现的考核实际上变成了仅对评估期末一小段时间内的工作表现的考核,从而使考核结果并未反映整个考核期间的工作绩效。
首因效应指考评者过分注重被考评者给他的第一印象而导致出现的考绩误差。
要克服上述两种误差,考评者一定要了解和掌握被考核者在整个考核期内的相关资料,并进行全面和综合的评价,而不是某时期的、表面的评价。
3.晕轮效应误差
也称霍尔效应,是指考评者根据被考评者某些特定方面的优异表现,就断定他别的方面一定就好,即一好百好,以偏概全,而不作具体分析。与此相反的是魔角效应,指根据被考评者某些特定方面的不良表现,便全盘否定。这两种情况都带来考绩误差。
消除晕轮效应误差的方法是考评者同被考评者及其所在部门的成员一起交流意见,检查自己对被考评者是否有偏颇的看法;当然,被考评者普遍倾向于指出自己被低估而别人被高估,因而,考评者在听取交流意见的同时,还要多观察、重视事实,而不要被单一事实所蒙蔽。
4.调和主义(平均主义)误差
指考评者抱着“中庸”态度,给每个被考评者都评个“中等”。这一考评态度,从表面上看似乎每个被考评者受到了公平对待,但事实上,它否定了绩效出色者的工作成绩,对他们是不公平的,对奖勤罚懒会起负作用。
克服平均主义,一是要深入了解掌握被考评者的工作表现和成绩,二是要坚持公平、公正的考绩原则,打消顾虑和障碍如实地考核员工的工作绩效。
5.暗示效应误差
指考评者因受组织的领导者或其他人有意无意的暗示而有意地远离客观公正的考评原则,从而造成的考绩误差。
6.偏见误差
指考评者受过去经验、教育等因素的影响而以固定行为模式来考察被考评者,即通常所说的“偏见”和“老顽固”。产生偏见通常有年龄、性别、种族以及资历、人际关系、与高层管理人员的交情等。如一个思想保守的考评者因长期看不惯其所属部门中一位性格外向、服饰新潮的男性员工,结果这位员工的考评结果大大低于其实际工作表现