【编者按】威廉希尔app 考试频道小编为大家收集并整理了“人力资源管理考试重点解析:战略型人力资源管理的特点”,供大家参考,希望对大家有所帮助。下面请看正文:
战略型人力资源管理的特点
基于战略型人力资源管理的上述目标,相应要求战略型人力资源管理具有以下特点,即要充当以下五个角色:战略决策角色、战略职能角色、信息和解决问题角色、行政管理角色和管理变化角色。
(一)战略决策角色
未来的人力资源管理扮演战略决策角色,主要包括以下几个方面:
1.人力资源管理参与企业重大业务决策
以前企业重大业务决策主要由分管生产、营销、财务的部门制定,由于未来人力资源管理实行的是战略型人力资源管理,要求为员工服务,提高员工士气,所以人力资源管理参与企业重大决策是十分必要和重要的。
2.人力资源管理把企业的战略贯彻到人力资源管理战略中去
在企业战略管理中,应该按照组织结构设置将企业的战略具体化为各层次、各部门相应的战略或战术,从而形成战略或战术网络,最后通过各部门实施各自的战略或战术实现各自的目标,从而进一步实现企业的总目标。人力资源部作为企业特别重要的部门,在人力资源管理中必须按照企业战略设定本部的目标和实现目标的具体途径,将企业战略贯彻到底,执行到位。
3.高层管理中有分管人力资源管理的人员
随着人力资源在未来越显重要,人力资源部在企业中的地位和决策权也相应提高和扩大。通过人力资源部人员参与高层管理,可切实保证人力资源管理的战略决策角色。
4.人力资源管理帮助管理者创立企业文化
企业文化是企业在学会对外适应环境、对内实现一体化的过程中形成的行为方式。它主要包括价值观、信念、礼仪、英雄人物、语言等。其中价值观和信念最为重要的,是企业文化的核心部分,但它们恰恰与员工息息相关,如果员工有乐观向上的价值观和较强的道德信念,则企业文化容易培育;而员工正确的价值观和信念的塑造和强化是人力资源管理的重要内容之一,所以人力资源管理在未来企业文化建设中要充分发挥自己的长处,为企业文化建设作出应有的贡献。
5.人力资源管理帮助员工满足客户的需要。
未来人力资源管理本着未来战略型人力资源管理的目标之一——为客户服务,向企业员工宣传讲解,使员工逐渐将“为客户服务”印在脑海中并落实到平时的工作中去,从而使产品或服务满足客户需要。
(二)战略职能角色
未来人力资源管理扮演战略职能角色主要包括以下几个方面:
1.人力资源部选择合适的人才满足企业战略需求又满足企业文化建设的需要。这一点和以前的人力资源并无差别,即人力资源管理首先要有选人的功能。
2.人力资源部帮助设计、实施报酬系统以完成企业战略目标。实际上这一点涉及到薪酬管理,科学合理的报酬系统能调动员工的工作积极性,从而有助于企业战略目标的实现。
3.人力资源部帮助设计、贯彻绩效计划和评估系统。在以前人力资源管理中也实施绩效评估,它是正确实施报酬的基础;只是在未来绩效评估中,更要强调评估的准确性、合理性、公正性,以起到最大的激励作用。
4.人力资源部设计并实施员工培训、发展、职业管理系统。这也是以前人力资源管理所已具备和执行的,只是在未来的人力资源管理中,企业更要结合未来员工多元化的特点,培养创造性员工,实施员工培训和设计员工职业生涯计划。
5.人力资源部帮助所有管理者实施重大的、战略性的人力资源管理职能。
(三)信息和解决问题角色
主要包括以下几个方面:
1.人力资源部提供其他企业已经实践证明了的有用的信息和经验。
2.人力资源管理收集、分析、传播与人力资源有关的重要信息,以帮助管理层作出正确的战略计划,作出科学决策,比如人力资源部在招聘、为员工培训联系培训点、和员工座谈等过程中,会收集到与企业在招人、用人、育人、留人,及重大人事决策等方面有用的信息,这些信息将有助于企业作出正确的决策。
3.人力资源部正确地诊断员工问题并提出可行的解决方案。比如人力资源部能分析员工士气下降、离职率提高、不能很好地信任本职工作等问题,并能充分运用薪酬设计、绩效考评、员工培育等人力资源管理活动来解决以上问题。
(四)管理变化的角色
未来企业处于更加复杂多变的经营环境中,根据权变理论,环境的变化要求企业相应作管理模式、组织结构、领导方式、方案或方法的调整。未来人力资源管理的管理变化的角色就是指未来的人力资源管理要积极参与到因经营环境变化要求对管理模式、组织结构、方案和方法加以调整的活动中去。明确地说,就是参与到实现以下变化的调整活动中去:
1.人力资源管理帮助设计或重新设计组织结构;
2.人力资源管理应该引导与企业基本价值观一致的变化;
3.人力资源管理应该引导组织作适应新环境的有益变化;
4.人力资源管理尽可能地发挥员工多元化的优势。如根据员工不同专业、特长、兴趣、性格等合理配置员工,使员工间能实现优势互补、扬长避短。
5.人力资源管理实施员工关系改进系统。可以通过招人、育人、定期或不定期的座谈、问卷调查等方式,获取员工关系信息,发现其中问题并加以改进,逐步改善员工关系。
(五)行政管理角色
战略型人力资源管理的行政管理角色具体从三个方面加以体现:一是尽量减少不必要的正式合约,以激发员工的创造性和灵活性;二是废除不必要的规章制度,以办成事作为最高原则;三是着重于事情办成,而不是事情如何去办?只要事情办成,允许运用一切方法,这样也可明显地提高员工的创造性思维。