2012年人力资源管理师知识点解析八
外企的回扣“艺术”
近期，我的一个朋友刚刚离开一家世界顶尖的数据库公司，这让我非常惊讶。按理说，这应该是个人人羡慕的职位——拿着几十万元的年薪，卖着一个根本不愁卖的产品。在经济危机的浪潮中，已经没什么比这更好的指望了，不知道他在想什么。
他离职的第二天，我们在一家咖啡馆聚会，他上来第一句话就让我明白了：“黑啊!真他妈黑啊!老板把给客户的回扣给黑了，还栽赃到了我的头上。”
原来，他签了一单，因为需要给客户回扣，所以在申请特价的时候留出了空间，老板也答应了。但是当分销商提货后，老板却把给客户的回扣留了下来，还到客户那里说钱在我的朋友手里，结果使他不得不离开公司。
外企通常都有着非常完善的财务管理体系，以“防止”给回扣事情的发生，但生意不能不做，国情也不能不考虑，所以，外企外围通常都围着大量的分销和代理公司，它们有的时候负责“洗钱”，让外企摆脱直接行贿的嫌疑。大部分外企都有着非常弹性的定价体系，尤其是台湾和香港人掌权的公司，更是精通此道。在弹性的定价体系下，标价和成交价相差可以近百乃至千倍，成交价1元的产品，公司可以冠冕堂皇地定价为100元，其中尺度很多时候给到了前线销售和管理人员，造成国内成交价格比国外的公开标价差出几十倍的怪现象。
当然，给客户回扣这种非法行为在外企内部是绝对禁止的，被查到的员工绝对会被开除，没有商量的余地，因为美国法律规定，超过20美金的礼物都算是行贿。某著名品牌的韩国分公司就是因为其员工在政府招标中行贿，导致韩国政府规定它5年内都不得参与政府的投标，这样严格的惩罚绝对会让公司得不偿失。
外企的内部审计都是匿名存在于不同的岗位上，会定期根据文档与邮件检查公司内部的非法行为。我的一个朋友就是因为替其他部门的人提了特价申请，结果在内部审计的时候，被发现有“黑”钱行为而被公司辞退，而真正的当事人却安然无恙。我们都替他抱不平，可谁让他的斗争意识太差了呢?别人偷驴他拔橛是最冤的事情了。至于中国经理人自己，利用手下销售给客户回扣的空间来谋个人福利的事情也是屡见不鲜。这其中的商业智慧，只能个人把握了。
其实，商业价值越大，回扣的影响力越小，商业越成熟，回扣的影响力也越小;企业的核心竞争力就是要提升自己的商业价值，减少通过违法行为获利的驱动力是根本。
近期，AMD总裁和IBM的副总裁因为参与内幕交易而黯然辞职的事情也告诉我们，高薪并不能养廉，唯有通过成熟的商业环境减少回扣带来的影响，然后通过法律的严格执行增加回扣的违法成本。