2014下半年人力资源管理师临考复习重点六
员工素质测评标准体系的构建
员工素质测评的基本原理：
个体差异原理;工作差异原理;
人岗匹配原理;
人岗匹配包括：
工作要求与员工素质相匹配;
工作报酬与员工贡献相匹配;
员工与员工之间相匹配;
岗位与岗位之间相匹配。
员工素质测评的类型：
1、选拔性测评;
2、开发性测评;
3、诊断性测评;
4、考核性测评。
员工素质测评的主要原则：
1、客观测评与主观测评相结合;
2、定性测评与定量测评相结合;
3、静态测评与动态测评相结合;
4、素质测评与绩效测评相结合;
5、分项测评与综合测评相结合
素质测评标准体系的要素：
1、标准：测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。
2、标度：标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现范围、强度和频率的规定。
3、标记：标记没有独立意义，只有当它们与相应强度或频率的标度相联系时才有意义。
知识测评的三个层次：
1、记忆;
2、理解;
3、应用。
能力测评包括一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评和学习能力测评。
测评人员必须：
1、坚持原则，公正不偏
2、有主见，善于独立思考;
3、有一定的测评工作经验;
4、有一定的文化水平;
5、有事业心，不怕得罪人
6、作风正派，办事公道
7、了解被测评对象的情况。
引起测评结果误差的原因：
1、测评的指标体系和参照标准不够明确
2、晕轮效应(以点带面)
3、近因误差
4、感情效应
5、参评人员训练不足
测评结果处理的常用分析方法：
1、集中趋势分析
2、高散趋势分析
3、相关分析(r=1.00 表示完全正相关,r= —1.00 表示完全负相关,r=0 表示零相关,即不相关)
4、 因素分析
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