二、多项选择题
1、咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果( )
A、咨询客体的需要
B、咨询主体的出现
C、咨询手段的形成
D、咨询程序的形成
E、咨询渠道的开通
2、目前我国企业管理咨询的内容有哪些方面( )
A、企业现场管理咨询
B、企业营销管理咨询
C、企业执行性管理咨询
D、企业战术性管理咨询
E、企业战略性管理咨询
3、就目前情况看，企业管理咨询的对象包括( )
A、工业企业
B、商业企业
C、交通运输企业
D、服务性企业
E、农村乡镇企业
4、管理咨询业是一种( )的行业。
A、服务性
B、主导型
C、参考性
D、知识性
E、智能性
5、管理咨询工作的方式一般有四种，它们是( )
A、引进介绍
B、诊断建议
C、教育培训
D、推进变革
E、推倒重建
6、从管理咨询的性质和目的来看，企业管理咨询工作者应承担的重要使命是( )
A、成为领导企业变革的指挥者
B、成为决定企业命运的主管者
C、成为推动企业管理转型的变革者
D、成为向企业介绍新观点的推销者
E、成为发展企业管理学和企业管理咨询学理论与方法的探索者
7、企业管理咨询人员在咨询工作中应扮演的角色是( )
A、企业管理问题的诊断者
B、改革方案的建议者
C、干部培训的教育者
D、改革中的指导者
E、企业新的管理者
8、企业管理咨询工作者的工作作风有哪三种基本的类型( )
A、渐进式工作作风
B、操纵式工作作风
C、参与式工作作风
D、独创型的工作作风
E、封闭式的工作作风
9、咨询工作作风的选择，需要考虑哪些因素( )
A、客户的要求
B、咨询课题的性质
C、客户企业内部的人际关系户
D、咨询顾问与客户领导的关系
E、咨询公司自己的爱好
10、按咨询的内容不同来划分，企业管理咨询可划分为( )
A、临时性咨询
B、长远式咨询
C、帮助式咨询
D、专题性咨询
E、综合性咨询
11、企业管理咨询的类型按参与咨询主体的不同，可以划分为( )
A、企业主管人员咨询
B、企业内部人员的咨询
C、生产管理者咨询
D、经营管理者咨询
E、企业外来人员咨询
12、企业管理咨询的基本程序包括( )
A、接洽阶段
B、调查研究阶段
C、预备咨询阶段
D、正式咨询阶段
E、方案实施阶段