2015年管理咨询师考试《案例分析》精选试题六

2014-11-20 14:52:23 字体放大:  

公司众多事情均由刘董事长一人包办,员工之间的问题、部门之间的协调均需要刘董事长出面。如果刘董事长需要开会,临时通知有关部门;如果刘董事长看到员工工作不够努力,便直接过问;如果需要制订管理制度,便亲自起草,打印后张贴在墙上。刘董事长一旦出差,整个公司几乎处于“无政府状态”。

公司没有专门的人力资源管理部门,新员工无人培训和指导,员工流动率很高。刘董事长的用人原则是“忠诚第一、能力第二”,公司保留下来的老员工事事都请示刘董事长,完全根据刘董事长的指令行事,一旦遇到新问题或突发事件,往往手足无措。近70%的员工反映:公司的事业前景非常好,具有很强的吸引力,但公司“待遇不留人”、“管理不留人”、“氛围不留人”。

公司每年盈利多少、亏损多少,哪个项目盈利、哪个项目亏损,新项目的投资成本和收益预测等问题都没有准确数字或报表。

刘董事长逐步认识到,公司规模越来越大,事情越来越多,很多事情和问题的处理已力不从心,如得不到及时解决会严重制约公司进一步的发展,于是请来了咨询公司。

问题:

1.分析A公司创业期快速发展的主要原因。

2.A公司的组织结构属于哪种形式,并指出这种组织结构的优缺点。

3.分析A公司目前存在的主要问题。

参考答案:

本题描述了一般民营企业从创业期的快速发展到公司规模扩大过程中所出现的常见的一些问题,特别是组织领导问题。

1.分析A公司创业期快速发展的主要原因。

(1)主业符合国家优先发展教育的政策,教育项目发展空间很大。

(2)公司主要领导人市场意识强、具有开拓精神、公关能力强。

(3)组织扁平,集权管理,市场敏感度高、反应快和决策快。

(4)高度重视销售渠道的建设,渠道资源丰富,销售机制灵活。

(5)建立了独特的编辑流程,效率高、质量高。

(6)积极引进国外专家参与教材研发,提高图书的品味和品质。

解析:根据材料卜6自然段的描述,可以总结出上述A公司创业期快速发展的主要原因。