2015年管理咨询师行业经验:企业管理需创新
创新是企业适应变化的必然选择。
创新是一个老话题,对这个老话题要谈出更多的新意可能有一定的难度。
这里,我想说的是,现代社会特别是企业组织的创新,并不仅仅是指个人进行了一些发明、发现,而是指企业组织能够不断地优化自己的流程,优化自己的管理,优化公司资源的配置、优化人才结构。市场不断在变,一个代公司必须不断优化内部的资源配置。
管理创新是一种非常有意义、也值得我们花力气钻研的创新。比如杰克·韦尔奇推出的六西格玛,改变了公司的管理体制,也产生了巨大的经济效益。深圳某券商2000年左右推出的五星级服务,现在看来很一般,但在2000年券商日子不用愁,被别人称为坐等数钱的时候,就能提出“五星级服务”并付诸实施,确实起到了改变员工观念,吸引增量客户的作用,该公司的经纪业务之所以迅速提升恐怕也与之有关吧。