2015年管理咨询师考试《咨询实务》复习重点十六
一、战略咨询的定义
战略咨询是咨询人员根据客户的要求,运用战略管理理论、知识、经验、技能、工具和方法,在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上,为客户提供战略制订、改善、实施和培训服务。
二、战略咨询的作用
1.帮助客户对内外部形势进行客观分析和判断
咨询人员通过对客户的内部资源和能力及其所处的外部环境,进行独立、客观地分析和判断,以发现关系客户生存和持续健康发展的重大战略问题。
2.帮助客户解决关系全局的重大问题
咨询人员针对咨询过程中发现的关系企业生存和发展等重大战略问题,通过对外部机会和威胁与内部优势和劣势的把握,以帮助客户正确制定或调整企业的战略。
3.帮助客户有效实施战略
通过战略咨询,客户明确了企业的战略目标、方针、政策和行动方向,进而在咨询人员的帮助下,寻求战略实施和战略控制的有效途径,以确保战略目标的实现。
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