2015年管理咨询师《咨询实务》重点总结二

2014-11-24 17:24:05 字体放大:  

战略的层次和类型

战略可以划分为公司层战略、业务层战略、职能层战略三个层次。

1.公司战略

公司战略是企业中最高层次的战略,它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资源。

2.业务战略

业务战略是多元化业务公司各业务单位的战略,其核心问题是如何建立更加强大的长期竞争地位。

3.职能战略

职能战略又称战略措施,是管理者为特定的职能活动制定的策略规划。

战略咨询的程序

战略咨询一般要遵循战略咨询前期工作、战略诊断、战略方案制定和指导以及战略实施等工作程序。

战略方案制定阶段主要工作如下:

1.战略综合分析和战略匹配

在前期进行的战略分析基础上,把客户内部优势与劣势和外部机会与威胁结合起来,进行战略综合分析和战略匹配,界定战略规划方案的可行边界。

2.战略假设的梳理

在前期战略诊断所建立的战略问题假设基础上,对客户的愿景和使命、总体目标、业务范围、成长方式以及资源配置、业务竞争战略等战略构想进行梳理。梳理战略构想,在咨询人员之间,最好是独立进行,以便提出更多不同的假设方案。

3.战略规划备选方案的拟定

在战略综合分析以及战略构想梳理基础上,提出可行的战略规划方案。拟定规划备选方案,项目组要集思广益,发挥集体智慧。

4.战略规划备选方案的研讨

提出的战略规划备选方案,要经过咨询公司内部研讨、评审后,再提交给客户的高层领导。同时,项目组要建议客户召开有客户高层、咨询公司聘请的外部专家等参加的战略研讨会,对项目组提出的战略规划方案进行评价和筛选。

5.战略规划方案的确定

战略规划方案经评价和筛选后,要进行进一步的修改,最终由客户高层领导确定未来企业将要实施的战略规划方案。战略规划方案确定后,咨询人员要提出战略实施建议方案。

6.战略咨询报告的提交和发表

项目组提出的战略规划方案和战略方案实施建议,在取得客户方高层领导认可后,要适时召开项目报告会,向客户中高层管理人员阐述新战略的内容。

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