2014年管理咨询师第三章知识点十四
9.流程优化和设计的方式主要包括系统规划改造现有流程和全新设计新流程两大类。系统化改造现有流程的最终目标是()。
A.清除非增值活动和调整核心价值活动
B.简化必要活动
C.整合现有任务
D.流程任务自动化
答案：A
解析：本题考查流程优化和设计的方式。系统化改造现有流程的最终目标是消除非增值活动和调整核心增值活动，重点内容包括清除非增值活动、简化必要活动、任务整合和流程任务自动化。
10.公司治理结构涉及股东、董事、监事和经理等多方的关系，这些关系的处理对于公司管理体系的运行具有重要影响。以下关于这几者之间关系的说法，正确的是()。
A.在公司决议形成过程中，董事和董事长具有相同的权力
B.股东可以对公司经理的工作进行直接干预
C.监事会的根本任务是受股东会的委托，对公司董事和高管人员的职务行为进行检查监督
D.董事长和董事之间存在领导和被领导的关系
E.经理有权解聘董事会成员
答案：AC
解析：本题考查公司治理结构。选项B，股东对公司的影响主要体现在股东会决议上;选项D，董事长和总经理不存在领导和被领导的关系，两者职责互补，经理对董事会负责。
11.以下对于分厂、分公司和子公司三者的描述，正确的是()。
A.分厂是利润中心，而分公司是成本中心
B.分厂没有经营权，而分公司和子公司具有经营权
C.分公司具有独立法人资格，子公司不具有独立法人资格
D.分厂是成本中心，子公司是利润中心
E.分公司不具有独立法人资格，子公司具有独立法人资格
答案：BDE
解析：本题考查分厂、分公司和子公司。
12.由于行业不景气，某大型国有企业纺织品集团子公司业务日益衰退，在这种情况下，该子公司应采用()。
A.灵活、机动、分权的结构
B.集权结构和较少的员工授权
C.松散的组织结构，鼓励协作
D.正规化组织结构，强调效率
E.有机式组织结构，强调员工参与
答案：BD
解析：本题考查组织结构类型。
13.根据主要职责和权限划分，下列部门属于公司参谋部门的是()。
A.财务部门;
B.生产部门
C.计划部门;
D.人事部门;
E.销售部门
答案：ACD
解析：本题考查业务部门与参谋部门。选项B、E属于业务部门。
14.某咨询人员在进人某企业后，首先对企业管理体制现状进行了调查和分析，了解了企业的主要产品、员工人数，随后了解了投资者、经营者和执行者之间的领导关系，又了解了每个业务部门的销售额。该咨询人员的工作涉及到企业内部状况调查的()。
A.企业概况和经营状况
B.产权结构和地理位置分布
C.事业或产品构成及其相关性
D.企业组织结构和职责
E.原材料、配套件、协作件的供应状况
答案：AD
解析：本题考查企业管理体制现状调查和分析。企业的主要产品、员工人数属于企业概况，投资者、经营者和执行者之间的领导关系属于企业组织结构和职责，每个业务部门的销售额属于经营状况。
15.M公司是一家房地产开发公司，从事房地产开发和建筑业务。根据组织设计的有关原则，M公司应该剥离的业务包括()。
A.M公司下属一家水泥厂，该水泥厂生产成本高于向其他水泥厂购买的水泥价格
B.M公司下属一家铝合金门窗制造厂，该制造厂生产的铝合金门窗，市场上没有同规格产品
C.M公司在工地上建有食堂，解决公司建筑工人的伙食
D.M公司总公司内建有一家幼儿园，解决公司员工的孩子入托问题
E.M公司设有设备维修部门，但该部门技术水平低，在大型设备维修时公司还需要外聘专业设备维修公司
答案AE
解析：本题考查部门职能设置。