2014年管理咨询师第三章知识点十
十三、组织设计的基本原则
在组织设计的过程中，需要坚持精简、高效和有效制衡的基本原则。
组织设计的基本程序
组织设计是一个系统工程，所需要做的工作从战略确认一直到职位说明书的审核，所产生的工作结果包括组织价值链、核心流程、组织结构图、决策流程及汇报关系、职位设置图和职位说明书等。
组织设计流程包括组织结构类型设计、组织管理模式设计和组织职位设置三个阶段
(1)组织结构类型设计阶段
组织结构类型设计阶段的工作包括战略确认、价值链分析、核心流程及技术类型分析和组织结构类型设计四个环节。
(2)组织管理模式设计阶段
组织管理模式设计阶段的工作包括职能依赖性分析、组织决策流程和汇报关系设计三个环节。
(3)组织职位设计阶段
组织职位设计阶段的工作包括职位设置和职位说明书编写两个环节。
(二)确定组织结构类型
如何平衡纵向控制与横向协调的关系，完全取决于组织的战略、环境、组织生命周期、技术特征等四个主要因素的具体特征。
确定关键流程的两个工具：绩效表现—重要性矩阵和学习五角星。