2014年管理咨询师第三章知识点五

2．战略管控型

主要以战略规划为主，关注集团业务组合的协调发展、投资业务优化和协调，以及战略协同效应的培育，通过对下属企业的战略施加影响而达到目的。该模式主要的管控手段为财务控制、战略规划与控制和人力资源控制。

这是一种介于集权与分权之间的管控模式。一般适用于相关产业企业集团的发展。

(1)公司总部主要起到战略规划、监控与服务职能；(2)战略控制部主要通过战略规划与业务计划体系对下属公司进行战略引导；(3)财务部则通过预算体系和财务报告体系对下属分公司进行财务监控；(4)人力资源、法律／税收等部门则主要为各分公司提供带有规模效应的专业化服务；(5)公司将通过战略指标体系对分公司总经理进行考核，但考核一般不到下属公司的职能部门；(6)下属公司作为独立的业务单元和利润中心对其经营活动享有高度的自主权。

(1)母子公司的机制是决策和执行分开，产权经营和产品经营分开，母子公司目标明确，可以实现子公司的激励；(2)母公司与子公司的资产关系明晰，母公司的风险局限在对子公司的出资额内；(3)母公司专注于战略决策和资源部署，通过决策控制保证母子公司的整体发展方向，有利于发挥总部优势；(4)相对扁平的组织架构，可以减少决策环节，大大提高决策效率和企业的应变能力，并且有利于单一产业的企业实现快速复制式的规模扩张；(5)这种管理模式用于进入成熟期、管理体系相对健全，具有明确的战略规划和战略管理，并且需要对市场变化作出快速反应的子公司进行的管理。

(1)母公司配备人员较多，管理层次较多；(2)信息反馈的及时和顺畅程度会影响战略决策的正确性；(3)战略管理协调功能的执行不好会造成母子公司矛盾；(4)扁平的组织架构应与相应的决策流程和母子公司的治理体系相结合才能发挥真正的作用。

3．操作管控型

主要通过总部业务管理部门对下属公司的经营运作进行直接管理，其关注重点是企业经营行为的统一与优化公司整体协调成本，主要管控手段包括财务控制、营销控制、网络／技术控制、人力资源、新业务开发等。

这是一种集权的管控模式，一般适用于单一产业或企业多元化的初期。

(1)公司总部主要起到业务管理、控制与服务职能；(2)总部的网络、市场等业务部门将对下属分公司的对口部门进行业务管理，并通过对其进行业务考核的方式来强化管理；(3)下属公司可以作为利润中心进行考核，但其关键经营活动将受到总部集中控制和统一规划。

(1)子公司业务的发展受到母公司的充分重视；(2)由于母公司的职能部门与子公司相应的职能部门的控制关系，控制距离短，母公司能够及时得到子公司的经营活动信息，并及时进行反馈控制，控制力度大；(3)子公司的经营活动得到母公司的直接支持，母公司能够有效地调配各子公司的资源，协调各子公司之间的经营活动；(4)这种模式对于初创期的企业，在管理制度和体系不很健全的情况下，或是针对总部中新建的子公司，可以起到很好的管控作用。

(1)母子公司资产、经营一体化导致母子公司的产权关系不够明晰，母公司的风险增大；(2)集权与分权关系敏感，若处理不当会削弱整个组织的协调一致性；(3)子公司往往只重视眼前利益，子公司的长期激励不足；(4)由于管理部门重叠设置，管理线路多，会导致母公司与子公司的职能部门互相扯皮，管理成本增加；(5)随着子公司的不断扩张使总部相应的职能部门工作负担逐渐加重，对子公司的有效管理和考核越来越难，扩张至一定阶段后工作效率反而下降，反应时间滞后，弱化甚至抵消原有的效益。