2014年导游资格证考试《导游政策法规》复习重点20
重点： 90 年发布《旅游安全管理 暂行办法 》，94 年发布《旅游安全管理暂行办法的实施细则》 。
#安全事故概念
1：由自然or人为原因引起，造成人身or财产损失，有关当事人应承担相应法律责任的事件。
2：事故包括3个条件：①旅游过程中 (含游览景区，住宿餐饮等环节);
②自然原因; ③人为原因(工作人员过错行为);
# 事故4个等级
①【轻微事故，轻伤损失不足1万】、 ②【一般事故，重伤损失1万—10万】、
③【重大事故，死亡or残疾损失10万—100万】、
④【特大事故，死亡多名损失100万以上 或特别严重，影响重大者】
#安全管理方针与原则
1：【方针】安全第一，预防为主。
2：【原则】统一领导，分级管理，以基层为主。
3：【安全观念】“没有安全，便没有旅游业的发展”。