援藏经历是我一辈子的财富
每个人心里都有一首属于西藏的歌，也许是嘹亮的“青藏高原”,也许是悠长的“在那东山顶上”;每个人心里都有一种属于西藏的色彩，或是圣洁的白，或是透亮的蓝。在西藏这片神奇的热土上，我拥有的是生命中一段不可复制的时光。
2010年4月15日，作为全国第八批援藏导游中的一员，我再次走进这片雪域高原。2007年4月，作为宜昌市选派的全国第五批援藏导游员，我首次踏上去西藏的路，6个月后，我顺利完成援藏任务，满载而归。回到宜昌以后，我对西藏念念不忘。于是，今年我再次提出援藏申请，很快就得到了批复。西藏的一切都令我着迷。两次援藏经历，让我学到不少东西。在西藏带团充满挑战，不仅要面对恶劣的天气，对抗高原缺氧，还要灵活机动，随机应变。
为了把布达拉宫讲解好，我特地买了门票进去，在里面待了整整一天
宜昌的景点很多，文化底蕴也丰厚。但是，宜昌没有几座庙。而西藏就不一样了，用游客的话说，“在西藏可以看两样东西，一是庙，二是湖”。西藏有不计其数的庙宇，据史书记载，在清朝乾隆年间，西藏就有3000多座庙宇，而这些庙宇到现在有超过80%保存了下来。以前对于佛教知识我掌握得很少，为了完成援藏任务，我查阅了大量藏传佛教书籍。当你开始研究藏传佛教，你就会惊奇地发现：西藏的历史其实就是藏传佛教在西藏的发展史。我还记得2007年首次援藏时，为了把布达拉宫讲解好，我特地买了门票进去，在里面待了整整一天。在每尊佛像前我都会停留5到10分钟，为的就是听不同的导游讲解。从中，我学到了多种不同的讲解方法。今年，当我又一次来到布达拉宫，我明显感到，仅给游客讲解佛像的名字和他们的故事已经远远不能满足游客的需求，于是我去拉萨最大的新华书店买回很多书。比如在布达拉宫有座佛殿叫殊胜三界殿，里面供奉的是历代************喇嘛的塑像以及一尊清朝康熙皇帝御赐给第7世************喇嘛的长生禄位牌，还有一幅乾隆皇帝着藏传佛教僧袍的唐卡。我发现许多导游由于不了解清朝历代皇帝的排位顺序，经常把这个地方讲错了。后来我查阅了清朝时候的一些历史书，终于把清朝历代皇帝和历代************喇嘛的关系搞清楚了。以后每次带客人来到这个佛殿，我都感觉非常的轻松。
客人们一起给我鼓掌，说我是他们的英雄
在藏半年，我购买了大量书籍、影音资料，同时利用业余时间，自费去各个景点踩线。在西藏，从一个景点到另外一个景点，往往有好几百公里的路程。这么远的路，如果一直给客人讲解佛教或者是历史方面的知识，客人不一会儿就会睡着了。那么，就要求导游组织一些活动或者要表演一些节目。此时，宜昌导游往往会唱几首土家山歌。“伙计歌”“喝我六口茶”等土家山歌帮了我不少忙。今年，我又利用休息时间，学了更多的土家山歌，还有藏语歌曲。我们在西藏工作的时间短，学藏语是不可能的，我就买来很多CD，找一些简单而好听的藏语歌曲来学，我用拼音把这些歌曲记录下来，然后硬是用藏语把这些歌背了下来。比如六世************喇嘛仓央嘉措写的一首情歌，我花了整整两个晚上才学会。当我怀着激动的心情唱给客人听，客人们都陶醉了，都以为我是藏族小伙子。有时候，在客人的要求下，我也会带客人走访普通藏民家。离开前，主人总会叫家里的年轻人放起音乐和客人们一起跳锅庄舞。锅庄其实就是藏族的“踢踏舞”。今年，我终于学会了跳锅庄舞。
在宜昌做地接，除了忙一点，我基本没吃过什么苦。在西藏就不一样了，饿肚子是常有的事。同时由于西藏特殊的地理环境，经常会有客人因高原反应需要医治。无论时间多晚、自己多累，我都会帮游客联系医生，挂吊瓶、吸氧，必要时还会把客人送到医院，好几次，我在医院陪着客人度过了整个晚上。记得有一次，一位客人在去纳木错的路上太过兴奋，又是跑又是跳的，随后就晕倒了。当时情况非常紧急，我背起客人就往山下的车上走，好不容易把客人背到了车上，我却两眼一黑晕了过去。当我醒来时，眼前全是客人们关切的目光，客人们一起给我鼓掌，说我是他们的英雄。
来自各地的援藏导游，经常聚在一起，交流经验
我们这些来自全国各地的导游到达西藏后，西藏自治区旅游局将我们分配到拉萨当地多家旅行社。不带团时，我们经常聚在一起。一位来自云南的导游，对我帮助最大。云南也有很多寺庙，他对藏传佛教有很深的研究，他的讲解也很生动形象。记得有一次，我们谈到佛教分为大乘佛教和小乘佛教时，他做了一个很形象的比喻。他说，小乘佛教就好比是伊拉克内战中的什叶派，大多是社会上层或贵族，是属于少数人的教派。而大乘佛教就好比是逊尼派，多为平民百姓，是属于大多数人的教派。在释迦牟尼佛祖创立佛教以后，他的弟子和信徒中，由于对佛教教义理解的不同以及教徒所处的阶层和身份的不同，产生了大乘佛教和小乘佛教。
海南导游也有他们的独特之处，海南导游比较关注客人游玩过程中的感受。他们可以根据客人在游览景点过程中的不同感受，合理安排购物和景点，这样既可以让客人开心，也可以增加收入。像这些知识，在书本上肯定是学不到的。
在西藏的日子很艰苦，但精神上很富足。西藏的自然景观很美，高原反应也很厉害，但只要有坚定的意志，所有困难都可以克服。我的援藏经历，是我一辈子的财富。
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