2014导游《导游实务》考点复习8
第九章 导游的语言技能
一.导游语言的特点
科学性：言之有据 知识性：言之有物
艺术性：言之有趣 适用性：言之有的
感染性：言之有情 道德性：言之有礼
二.导游语言的运用原则
正确性原则;清楚性原则;生动性原则;灵活性原则
三.景点讲解导游服务，对景点讲解的要求： 知识性、趣味性、科学性