2014导游《导游实务》考点复习3
交通知识
一. 航空客运知识
(一) 航空旅行常识：
1. 航班：
班期飞行、加班飞行和包机飞行。(主要的飞行形式)
不定期航班和季节性航班。
国际航班和国内航班。
去程航班和国内航班。
2. 班次：单位时间内飞行的航班数，根据运量需求和运程来确定。
3. 航班号：
(二) 机票：
(三) 乘机：
(四) 行李：
1. 随身携带物品：不超过20×40×55，重量不超过5千克。
2. 免费行李额：头等舱40千克，公务舱30千克，经济舱20千克。
3. 不准作为行李运输的物品：
4. 禁止随身携带但可作为行李托运的物品：
5. 不准在托运行李内夹带的物品：
(五) 其他：1. 健康;2. 特殊旅客;3. 航班不正常服务;4. 机舱等级。