2015导游证考试导游业务导游服务:导游服务集体
第五节 导游服务集体
一. 导游服务集体:一般由全程陪同人员、地方陪同人员和旅游团领队组成,(国内旅游团的导游服务集体由全陪、地陪组成),有时还包括景区景点导游人员。
二. 导游服务集体的任务:实施旅游接待计划,为旅游者提供导游讲解服务和相关的生活服务。
三. 导游服务集体成员之间的关系P21
四. 导游服务集体协作共事的基础P21
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