2015年导游资格证考试服务必备常识：交通知识
一、多选题
1、自2002年起，我国民航实施资源重组，组建了 。(ACD)
A.中国国际航空公司(CA) B.中国海南航空公司(HU)
C.中国南方航空公司(CZ) D.中国东方航空公司(MU)
2、关于飞机票退票规定，叙述正确的是 。(BCD)
A.飞机离站时间24小时以前办理退票手续的，需支付原票款8%的退票费
B.在航班飞机规定离站时间24小时内，2小时(含)以前要求退票，需支付原票款的10%的退票费
C.在航班飞机离站前2小时以内申请退票，需支付原票款20%的退票费
D.在航班离站时间后要求退票，按误机退票处理，需支付原票款50%的误机费、优惠票和打折票一般不予变更和退票
3、下列说法正确的是 。( BCD )
A.CA981则指中国东方航空公司承担的自北京去纽约的国际航班
B.燃油附加费在旅客购票时与票价一并收取，燃油附加费项目和标准在客票上单独标示。旅客退票时，燃油附加按实际收取金额退还旅客
C.乘坐飞机旅行旅客需凭有效证件购票，中国居民须出示本人的居民身份证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证件
D.OK票是指已订妥日期、航班和机座的机票。持OK票的旅客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票须在联程或回航班机起飞前两天中午12时以前、国际机票须在72小时前办理座位再确认手续
4、乘坐飞机禁止携带的物品有 。( AB )
A. 枪支、弹药和易爆、剧毒、放射性物品以及其他危害民用航空安全的危险品
B.打火机、火柴
C.生活用刀、专业刀具;文艺单位表演用的刀、矛、剑
D.容积超过100毫升的旅行用化妆品
5、乘坐飞机禁止携带但可以托运的物品有 。( BCD )
A. 枪支、弹药和易爆、剧毒、放射性物品以及其他危害民用航空安全的危险品
B.斧、凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖
C.生活用刀、专业刀具;文艺单位表演用的刀、矛、剑
D.容积超过100毫升的旅行用化妆品
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