2015年导游资格证考试服务必备常识:旅行社业务2

2015-01-12 11:51:25 字体放大:  

2015年导游资格证考试服务必备常识:旅行社业务2

二、单选题

1、《旅行社条例实施细则》进一步指出“招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务,主要包括: 。( D )

①安排交通服务;②安排住宿服务;③安排餐饮服务;④安排观光游览、休闲度假等服务;⑤导游、领队服务;⑥旅游咨询、旅游活动设计服务。”

A.①②④⑤ B.②③⑥ C.②③⑤⑥ D.①②③④⑤⑥

2、“分析其特殊旅游要求的可行性,根据已掌握的信息和一般规律对旅游地特色、独具魅力的旅游项目进行初步组合”描述了门市接待 服务内容。( C )

A.旅游咨询服务 B.推销旅游产品

C.选择性旅游接待 D.散客委托代办业务

3、“提供散客来本地的单项旅游委托业务,散客赴外地的单项旅游委托业务和散客在本地的单项旅游委托业务”描述了门市接待 服务内容。( D )

A.旅游咨询服务 B.推销旅游产品

C.选择性旅游接待 D.散客委托代办业务

4、“向旅游者介绍本社旅游产品,并竭力促成旅游者的购买行为”描述了门市接待 服务内容。( B )

A.旅游咨询服务 B.推销旅游产品

C.选择性旅游接待 D.散客委托代办业务

5、“准确地解答旅游者的询问,并提出合理建议,为旅游者出游提供有价值的信息”描述了门市接待 服务内容。( A )

A.旅游咨询服务 B.推销旅游产品

C.选择性旅游接待 D.散客委托代办业务

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