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2013年8月12日，有群众投诉新都某中学强迫学生签署假期补课协议，而且老师在补课中违规上新课，违反相关规定。市教育局接到投诉后，当即将此投诉作为督办事项，与新都区教育局现场办公，核查落实后对相关责任人进行了严肃处理。

在成都市教育局牵头开展的整治教育乱收费专项行动中，我市深入开展维护群众合法权益专项活动，推进全市中小学、幼儿园教育收费集中治理，提高群众对成都教育的满意度。对于择校乱收费、有偿补课、中小学教辅材料购买、服务性收费和代收费等，市教育局将重点监管并治理。据了解，为了更好地服务市民，我市将尽快推出“考试月历”，将每一学年度的考试节点、时间安排等信息发布，方便市民尽早做好准备。

查处教育乱收费 对责任人严厉追责

针对学校的办学行为，市教育局连续发出“禁令”：严禁中小学违规补课、有偿补课或与校外机构合作举办有偿补习班;严禁公办中小学与社会力量办学机构联合办学;学校和公办在职教师不得组织或参与有偿补课;严禁将公共教育资源出租或出借给民办培训机构(学校)办班……

为了集中治理教育乱收费现象，市教育局还明确了收费公开及严格问责制度，要求各学校严格执行校务公开和教育收费公示制度，在学校网站、收费公示栏及时公示物价部门核准或备案的收费项目和收费标准，并严格按照公示的项目标准收费。据了解，我市还将治理教育乱收费工作成效纳入了对区(市)县教育行政部门的年终考核，教育乱收费行为一经查实，不仅所收款项必须如数清退，而且还将视其情节轻重给予相关学校通报批评、考核降等、取消评优评先资格等相应处罚，并严厉追究相关责任人的责任。

义务教育阶段学校 不得设立重点班实验班

在公办幼儿园及义务教育阶段教育收费方面，市教育局明确提出要求：学校不得以任何名义向家长收取择校费和与入园(入学)挂钩的赞助费、捐资助学费、建校(园)费、教育成本补偿等。同时，幼儿园不得以特色班、兴趣班、课后培训班等特色教育为名，向家长另行收取费用。义务教育阶段学校不得设立实验班、重点班，并严禁以选修课、特色课程等名义收取费用。

针对此前家长反映较多的问题，市教育局规定，正常的服务性收费和代收费必须严格遵守相关规定，坚持自愿和非营利原则，据实收取。严禁强制收取或从中牟利，严禁通过家长委员会、家长学校等形式强制服务、强行收费。学生自由选择是否在校就餐，学校不得强制或变相强制，伙食费按月收取。此外，非义务教育段学校不得挤占挪用代收的课本费、作业本费，每学期末应与学生进行结算，余额必须退还学生。

对各项教育惠民资金拨付和使用情况，包括农村义务教育“两免一补”资金、中职助学金、中职学校免学费补助资金和学前教育专项发展资金等，市教育局也将加强监督检查，建立健全教育惠民政策的落实机制，确保各项教育经费及时足额拨付和有效使用。

解答群众关注热点 重要信息定期发布

成都市将出台政务、校务信息公开的相关办法，加强机制建设。据介绍，我市将建立重要教育信息定期发布制度，及时解答群众关注的热点问题;充分发挥相关媒体的作用，建立起固定的教育信息公开平台;着力建设好基于新媒体的教育信息推送平台，强化与市民的互动沟通。

市教育局机关党委书记马海军告诉记者，市教育行政部门将深化党的群众路线教育实践活动，认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，深化改革，加大教育信息、教育重要政策的公开力度，让权力运行更加透明。他透露，我市今后将会在幼儿园入学、小升初、初升高等重要招生节点，主动有序地发布教育招生信息及相关政策，充分发挥新闻媒体的作用，让市民及时了解和掌握相关信息。据了解，市教育局还将加大舆情收集和回应机制，建立通畅的沟通协调渠道，解决好家长在学校招生政策中信息不对称的问题，实实在在地服务群众。他强调，市教育局以及各区(市)县教育行政部门、学校，都将把教育信息公开，提高教育信息发布时效摆上重要工作日程，切实做到教育信息、教育重要政策透明，权力运行透明，“让老百姓看得见，听得懂，能监督，不断增强教育行政部门的公信力和社会凝聚力的软实力。”

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