编者按：2011年物业管理师考试将在9月17、18日举行，为方便大家备考复习，威廉希尔app 物业管理师考试频道特为考生朋友搜集整理2011年物业管理师《物业管理实务》考试大纲，小编祝愿大家一切顺利!
第二章 物业管理招标投标
(一)考试目的
本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理招标投标相关法规和物业管理招投标内容、步骤、要求，以及物业管理方案编写等知识的掌握程度和综合运用能力。
(二)考试基本要求
掌握：物业管理招标投标相关法规，物业管理招、投标的内容、步骤和要求，物业管理投标文件及方案的编写。
熟悉：物业管理招标的条件和程序，投标的策略和技巧。
了解：物业管理招标投标的基本要求与原则。
(三)要点说明
1.物业管理招标投标及其特点
2.物业管理招标投标的原则与要求
3.物业管理招标投标的策划与实施
4.物业管理招标的类型
5.物业管理招标的方式
6.物业管理招标的内容
7.物业管理招标的条件与程序
8.物业管理投标的条件
9.物业管理投标的程序
10.物业管理投标的策略技巧
11.制定物业管理方案
(1)制定物业管理方案的一般程序
(2)制定物业管理方案的要求
(3)物业管理方案的基本内容
(4)制定物业管理方案的要点及方法