【编者按】威廉希尔app 职业资格考试编辑为广大考生整理了2012年秘书资格考试辅导之办公室的职能，供大家参考。
一、接收和收集信息
1.个人的口头信息;
2.电话信息;
3.书面信息
4.计算机输出信息;
5.传真通讯;
6.其他各种形式的书面联络信息，包括内部的和外部的。
二、记录信息
通过一定的记录系统进行信息的记录，并做好保密工作，这样才能使信息以一定的格式保存下来，以备日后查用。方式有：
1.逐字记录;
2.摘要;
3.统计分类;
4.直观记录;
5.将数据转换成计算机存储的形式。
三、整理信息
对各种信息进行整理是为了使信息以一种可用的形式出现，并在将来能发挥它的最大作用。方式有：
1.汇编或编辑;
2.计算和总结;
3.整理和分类;
4.复制或以一种完全不同的形式进行复制以供以后管理活动的需要。