编者按:2011年第二次秘书资格考试将于11月19日举行,威廉希尔app 秘书资格考试频道为参加此次考试的考生搜集整理了“2011年秘书资格考试练习题及答案(4)”,希望对大家有所帮助。
判断题()
1、 在接待工作中,不论来宾职位高低,都应平等招待。
标准答案: 正确
2、 在接待工作中,首先要了解清楚来宾的基本情况。
标准答案: 正确
3、 主要陪同人员比来宾的职位要高,属于高规格接待。
标准答案: 正确
4、 不论来访者提出的问题、要求是否合理,都应给予认真解决。
标准答案: 错误
5、 同来访者交谈,要坚持“一听、二问、三记、四分析”的接待方法。
标准答案: 正确
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