答案解析
41.a.质量控制流程
质量保障是一种管理功能，帮助确定是否质量标准得到贯彻，包括质量体系中所有计划的和系统的活动，并贯穿项目的整个执行过程。[执行]
PMI1996，88与89;PMI2000，101与102
42.a.因果分析图表
因果分析图表，也被称为Ishikawa图表，显示各种原因如何造成潜在问题。[计划]
PMI1996，86;PMI2000，98
43.c.逐步增强的改进
日本工程师Imai创造了这一方法，在重复的流程中每次逐渐地进行小幅度改善。[执行]
Imai 1986,3
44.d.作为质量保障的考虑因素
质量控制衡量结果是质量控制测试的记录，用来进行比较和分析。作为质量保障的输入信息，它包括了质量体系中计划的和系统的活动，以确保项目将满足质量标准。[执行]
PMI1996，88;PMI2000，101
45.b.计划型
在计划型组织结构中，所有小组成员直接和单独地向项目经理报告工作。项目经理对资源的控制最为彻底，因此比其它类型的组织结构拥有更多的权力。[计划]
PMI1996，20;PMI2000，20
46.c.创造出强化成员分散小组的团结性的标致事物和结构。
小组成员需要标志性事物强调团队的统一性。标致事物应显示团队的成绩，并在整个组织中可清楚识别。[执行]
Kostner 1994,53与54，170
47.d.召集项目启动会议
项目启动会议在项目启动时召集，其间唯一的一次提出项目章程并讨论项目目标，以及制定工作报告制度。[执行]
Frame 1994,157
48.a.施加影响的权力(Referent)
施加影响的权力建立在权力较小的人员与权力大的人员之间关系基础之上。在说服上级和项目经理需要向上级寻求支持的情况下最有效。[计划]
Kirchof与Adams1989,26与27
49.c.设立项目的“作战指挥室”
为项目小组成员提供相互认识和放松的场所能有助于小组的建设。[计划]
Frame1994，156-160
50.b.淡化争议
淡化分歧强调共识保持了气氛的融洽。[执行]
Kirchof 与Adams1989,10
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