编者按:本文主要就物流师考试中极速供应链提出的背景、构建、建立基于时间竞争供应链的必要性以及待解决的问题进行了讲解,希望能帮助考生更好的复习。
五、建立基于时间竞争供应链的必要性
高效供应链的目标是保证在正确的时间把正确的产品和服务送到正确的地方。传统的供应链思维往往把注意力放在"正确的产品和服务"上,而忽略了时间这一左右消费者满意度的关键因素。这里的时间指的是供应链的前置时间,是指从顾客下订单时刻到把产品和服务交付给顾客的时间间隔,它是对顾客需求满足的供应链全过程的累积效应。顾客在获得需求的同时存在一个最低支付成本,即愿意支付的时间成本和货币成本,而在现代社会,由于生活水平的不断提高,生活节奏的加快,货币成本的意识逐渐淡化,时间成本越来越凸现其重要性。顾客所花费的时间成本越小,所获得的让渡价值就越高,满意程度也就越高了。压缩前置时间,建立极速供应链正是降低时间成本的有效途径。当然,建立基于时间竞争的极速供应链有其重要价值。
1.提高市场占有率。
虽然影响供应链占有市场份额的因素很多,但其中的顾客对供应链提供的产品的忠诚度因素是至关重要的,因为顾客对产品的忠诚度决定了供应链能否留住现有顾客及吸引新顾客的能力,直接影响了供应链所占市场份额。其中决定顾客忠诚度的关键因素之一就是顾客满意度,决定顾客满意程度的因素主要包括产品质量、产品个性化程度和顾客服务水平。建立以时间竞争为基础的极速供应链能够提高产品质量、产品个性化程度和顾客服务水平。
①决定产品质量提高的一个关键因素就是缺陷发生时与被监测到的时间间隔长短。
②产品的个性化程度主要受供应链柔性大小所决定。决定供应链系统柔性的一个关键因素就是批量,这个批量包括生产批量、配送批量和订单处理批量。
③决定顾客服务水平的关键因素之一就是订单履行率,订单履行率受供应链交货能力的限制,交货能力受供应链的订单处理时间、交货时间的影响。
2.降低营运成本。
影响供应链获得利润的因素很多,但其中关键因素之一就是产品的成本,因为在同一个市场竞争中产品价格已经公开化和平均化,而市场中每个竞争者的成本差异却是巨大的,而且这个成本主要受供应链中的物流成本所决定,因为物流成本已经成为了企业获得利润的"第三源泉"。
建立以时间竞争为基础的极速供应链能够减少供应链系统的总成本和提高供应链的内部效率。时间压缩能给供应链带来成本的减少,主要包括:缩短新产品的上市时间,从而减少供应链产品初期的投产成本和风险:提高产品质量,从而减少质量成本;提高供应链系统的产出和生产率,从而减少管理费用、劳动力和设备成本;增加了供应链系统的柔性,从而减少了产品多样化的成本;缩短前置时间降低了整个供应链系统的库存(包括原材料、在制品和成品)水平,从而减少库存持有成本;加快资金周转速度,从而降低资金成本。因此,缩短供应链的前置时间减少了供应链总成本,使供应链能够获得更大的销售利润,从而提高了供应链创造利润的能力。
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