3. 允许年轻管理者经历失败。
许多管理者在访谈中说,他们职业生涯早期所经历的失败、挫折和艰难险 阻对其个人发展和职业发展都产生了巨大影响。经历过挫折失败的管理者往往意志力更顽强,对生活的看法更乐观,也更具同情心。资深管理者不应一味呵护年轻管理者免受新兴市场的动荡影响,而应给予他们锻炼机会,负责具体的项目,做出自己的决策,并承担决策失误的后果。
同样,年轻管理者也应该经历一些与他人之间的个人冲突和意见不一,因为这在任何商业环境中都不可避免,尤其是在快速变化的新兴市场环境中。未来的领导者需要学会在冲突中开展工作, 无论是与上级、下级、同事、客户、政府,还是与来自不同文化背景的人。
4. 确保从成功和失败中汲取经验教训。
如果年轻管理者遭遇到挫折,应确保有人来引导和教育他们面对自己的错误,从中吸取经验教训。有才华的员工可能因失败而自暴自弃,也可能从失败中获得成长,因 此,他们需要正面的引导。
当然,一个成功的领导者能从各种经历中学到东西,但这种持续学习、不断进步的内省能力并非每个人与生俱来的。企 业应该在培训课程中加入这类内容,帮助管理者系统培养反思的能力和习惯。管理者要定期召开小组会议,不但总结自己的经验教训,同时也从别人的经历中学到东西。
5. 变危机为机遇。
即使在最好的年景里,不成熟的市场也会给许多企业及其员工带来各种挑战。我们要 充份利用这些机会,让年轻管理者参与到难题的解决过程中来──这将给他们带来宝贵的经验,有助于在今后遇到更大困难时有所准备。比如说,可以让他们参与公 司裁员和重组计划的制定和执行。我们访谈的许多管理者说,处理危机是他们获得成长的最重要的因素之一。此外,企业应尽可能地寻找机会,招纳那些被其他公司 忽略掉的具有领导潜质的年轻人才。