质量职业资格考试之专业基础知识讲义：质量与标准化1

第二节 质量与标准化

本讲内容：

1标准和标准化

2我国的标准分级和标准的性质

3采用国际和国外先进标准

4企业标准化

重点：标准和标准化的基本概念

我国的标准分级和标准的性质

国际标准和国外先进标准的概念

企业标准化的概念和基本任务

难点：标准和标准化

一、质量与标准化

(一)、标准和标准化及标准化的作用

质量管理与标准化有着密切的关系，标准化是质量管理的依据和基础，产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计、生产和使用的全过程。因此，标准化活动贯穿于质量管理的始终。

1标准的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则和特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。

标准应以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的

标准的特性：

1)是经过公认机构批准的文件。

2)是根据科学、技术和经验成果制定的文件。

3)是在兼顾各有关方面利益的基础上，经过协商一致而制定的文件。

4)是可以重复和普遍应用的文件。

5)是公众可以得到的文件。