3)德尔菲法的运用范围：缺乏足够的资料;做长远规划或大趋势预测;影响预测时间的因素太多;主观因素对预测事件的影响较大。
出题方式：对关键数字的考察
例题 5某企业运用德尔菲法进行新产品的生产与经营预测，选择专家时，专家人数一般应为( )。
A 10~25人 B 10人左右 C 20人左右 D 15人以上
答案：C
3 回归分析法
一元回归模型：y=a+bx+e
y与x之间的关系可以简化为：
例题 6考试用书 P25 例题2-2
4 时间序列法
1)简单移动平均法
例题 7考试用书 P27 例题2-3
2.1 市场分析的目的与方式
2) 指数平滑法
一次指数平滑法的适用范围：水平波动时
5 弹性系数法
1)收入弹性：商品价格保持不变时，该商品购买量变化比例与消费者收入的变化比例之比。
公式：εI =(ΔQ/Q)/(ΔI/I)
2)价格弹性：当收入水平不变时，该商品的购买量变化比例与价格变化比例之比。
公式：εP=(ΔQ/Q)/(ΔP/P)
例题 2考试用书P30 例题2-5
3)能源弹性：能源消费量变化比例与国内生产总值变化比例之比
公式：εGDP=(ΔE/E)/(ΔGDP/GDP)
例题 3考试用书P31 例题2-6
2.4市场竞争策略研究
2.4.1 竞争战略类型(熟悉)
1 成本领先战略：其核心是在筑求产量规模经济效益的基础上，降低成本。
2 差别化战略：提供与众不同的产品或服务，满足客户的不同需求。
3 集中化战略：重点放在一个特定的目标市场，为特定的地区或特定的消费者服务。
三种基本战略的特征和基本要求(考试用书 P34 表2-10)
出题方式：对表格的考察
例题 4对于三种基本战略：成本领先、差别化、集中化战略，对制造能力和物料管理能力较高的是( )。
A 成本领先战略 B 差别化战略 C 集中化战略 D 以上都是
答案：A
2.4.2 行业竞争结构
1 行业竞争结构的类型
完全垄断、绝对垄断、两大垄断、相对垄断和分散竞争
2 行业竞争结构分析模型
五因素模型：新进入者、替代品、购买者讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、现有竞争对手
3 行业吸引能力
行业吸引能力评价表
出题方式：基本知识的考察
例题 5行业吸引力取决于( )等因素。
A 行业的进出壁垒 B 行业的发展潜力 C 行业的平均风险
D 行业的平均盈利水平 E 行业的竞争结构
答案：BDE
2.4.3 竞争能力分析
1 竞争能力分析的指标
2 竞争态势矩阵分析的步骤：
1)确定行业竞争的关键因素
2)根据每个因素对在该行业中成功经营的相对重要程度，确定每个因素的权重，权重和为1.
3)筛选出关键竞争对手，按每个因素对企业进行平分，分析各自的优势所在和优势大小。
4)将各评价值与相应的权重相乘，得出各竞争者各因素的加权平分值。
5)加总得到企业的总加权分，在总体上判断企业的竞争力。
3 核心竞争力
4 价值链分析
2.4.4 SWOT分析
1 基本概念
S：优势(Strengths);W：劣势(Weakness);O：机会(Opportunities);T：威胁(Threats)。
企业外部环境评价矩阵和内部要素评价矩阵构成了SWOT分析的基础
2 优势与劣势分析——内部要素评价矩阵
3 机会与威胁分析——企业外部环境评价矩阵
4 四种战略选择