第二部分 房地产经纪概论
一、房地产经纪概述
掌握经纪活动的特点和方式，经纪人的权利和义务，房地产经纪活动的基本类型，房地产经纪人的涵义、类型和行业特点。
熟悉经纪的内涵和作用，经纪收入的来源和性质，经纪人的基本概念、特点和类型，房地产经纪的服务性。
了解房地产经纪的必要性，我国房地产经纪行业的发展历程，发展房地产经纪行业的意义。
二、房地产经纪制度
掌握房地产经纪人申请执业的程序和条件，房地产经纪活动的原则，房地产经纪机构的权利和义务，房地产经纪人执业中的禁止行为，处理经纪活动中争议的主要方式，房地产经纪人违规执业的法律责任。
熟悉房地产经纪基本执业规范，房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系，房地产经纪机构的类型，房地产经纪行业规则，房地产经纪行业管理的内容。
了解房地产经纪人员职业资格的种类，房地产经纪机构设立和注销的条件及程序，房地产经纪行业协会的性质、组织形式和职责。
三、房地产经纪业务
掌握房地产经纪业务的基本流程和主要内容，房地产交易登记及权证代办、房地产抵押贷款手续代办的主要内容。
熟悉房地产经纪业务的注意事项，房地产信息咨询、价格评估、法律服务、置业担保及搬家服务等相关业务的主要内容。
了解房地产经纪业务的分类，我国房地产经纪业务的特点。
四、房地产经纪合同
掌握房地产经纪合同的基本内容，房地产经纪合同的主要条款，房地产代理合同和房地产居间合同的涵义、特征及当事人的权利和义务，房地产经纪纠纷的规避和处置。
熟悉房地产经纪合同的涵义、特征，合同条款的种类，房地产买卖经纪合同、房地产租赁经纪合同、一手房经纪合同、二手房经纪合同、买方代理合同、卖方代理合同各自的特点及相互区别，房地产经纪纠纷的主要类型。
了解合同的涵义，房地产经纪合同的作用。
五、房地产经纪信息
掌握房地产经纪信息的收集、加工整理与利用。
熟悉房地产经纪信息的涵义，房地产经纪信息管理的原则，房地产经纪信息计算机管理系统的主要类型。
了解房地产经纪信息的特征、作用，房地产经纪信息计算机管理系统实例。
六、房地产价格
掌握房地产价格的特点、影响房地产价格的因素、房地产价格的构成、比较法。
熟悉房地产价格形成的基本原理、收益法。
了解房地产价格评估的方法体系。
七、房地产经纪机构
掌握房地产经纪机构的性质和功能，房地产经纪机构人员管理的基本原则。
熟悉房地产经纪机构的内涵、业务类型和主要经营模式，房地产经纪机构内部的主要部门、岗位设置的基本原则。
了解房地产经纪机构的主要形式，房地产经纪机构内的主要岗位，房地产经纪机构人员管理的主要内容。
八、房地产经纪人员的职业素质
掌握房地产经纪职业道德的内涵，房地产经纪人员职业道德的基本要求，房地产经纪人员的基本礼仪修养，房地产经纪人员职业技能的构成。
熟悉房地产经纪职业道德的内涵及作用，房地产经纪人员提高职业道德的重要性，房地产经纪人员心理素质的基本要求。
了解道德和职业道德的内涵，房地产经纪人员的知识结构，房地产经纪人员职业技能的培养。
九、中国港台地区房地产经纪业
了解香港特别行政区、台湾地区房地产经纪业的历史沿革、现状，房地产经纪业行业管理的主要制度和运作特点。
十、美国房地产经纪业
了解美国房地产经纪业的历史沿革、现状，房地产经纪业行业管理的主要制度和运作特点。