2011年初级经济师考试辅导资料:绩效考核
初级人力资源专业知识
三、内容讲解
(三)绩效考核的组织与管理
同学们应当重点掌握:绩效考核的组织;绩效考核可选择的主体范围;选择不同考核主体时的各种优缺点;绩效考核资料的三种来源;各种考核资料来源在使用时的优点和局限性;绩效考核过程中可能出现的问题;避免考核中问题的措施。
绩效考核的组织
人员安排
绩效目标和标准的设定
绩效考核实施安排
绩效考核的应用
绩效考核可选择的主体范围
1、由直接主管人员进行评价
2、由同事来进行评价
3、由绩效评价委员会来进行评价
4、自我评价
5、下级评价
6、各种方法的组合
选择不同考核主体时的各种优缺点
由直接主管人员进行评价优点是主管人员对被考评者和考评内容熟悉,缺点是易掺入个人感情色彩
同事评价优点是对被考评的职务熟悉、了解,对同事情况也较了解,缺点是可能会存在“相互标榜”问题。
评价委员会可以消除个人评价时出现的个人偏见和晕轮效应,缺点是委员之间意见分歧比较耗时。
自我评价优点时员工对个人工作熟悉,增加员工个人满意度,缺点是个人易夸大优点,淡化缺点。
下级对上级评价可能使下级不敢表达真正意思,报喜不高报忧,上级也可能会在工作中充当老好人,尽量少得罪下级,使管理工作受损。