21. 下列说法错误的是( )
A.规范承诺高的员工可能随时跳槽
B.继续承诺高的员工有明显的功利之心
C.情感承诺高的员工干劲充足
D.规范承诺高的员工在应尽的义务方面，表现突出。
[答案]:A
22. 人力资源生产性和消费性的关系是( )。
A.生产性和消费性无关
B.生产性小于消费性
C.生产性大于消费性
D.大小关系时有交替
[答案]:C
23. ( )是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资
源。
A.人力资源
B.人力资源管理
C.人事管理
D.人力资源管理者
[答案]:A
24. 下列哪个不属于小型企业人力资源管理部门的设置特点( )
A.一般不拥有正式的人力资源管理专家
B.可能没有正式的人力资源管理部门，而是与其他部门合并办公
C.工作重心放在招聘和培训员工上
D.劳资关系成为工作的焦点
[答案]:D
25. 下列哪个不属于通过组织再设计消除组织中水平化界限的方法( )
A.建立跨部门小组
B.跨部门的工作轮换
C.强调员工参与式管理
D.部门合作
[答案]:C
26. 以下哪个不是人力资源管理的功能( )
A.吸纳
B.创新
C.开发
D.激励
[答案]:B
27. ( )是构建整个工作分析系统的依据。
A.工作分析的目标导向
B.考核评估
C.反馈调整
D.调整工作分析规范
[答案]:A
28. ( )是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。
A.问卷法
B.访谈法
C.文献分析法
D.工作实践法
[答案]:B
29. 目前工作分析的主流方法是( )
A.观察法与文献分析法
B.问卷法与访谈法
C.文献分析法与访谈法
D.工作实践法与问卷法
[答案]:B
30. 劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生及其短暂的停顿现象为( )。
A.作业疲劳
B.心理饱和
C.心里阻滞
D.作业能力
[答案]:C
31. 招聘活动的标准中，( )是对招聘活动最基本的要求。
A.恰当的时间
B.恰当的来源
C.恰当的成本
D.恰当的成本范围
[答案]:A
32. 人力资源的招聘与录用工作起始于人力资源规划和( )
A.劳动定额分析
B.培训规划
C.绩效管理
D.职位说明书
[答案]:D
33. 下列说法中正确的有( )。
A.招聘活动的起点是确定职位空缺
B.招聘活动的起点是编写职位说明书
C.企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用外部招聘
D.企业空缺的低层次岗位适宜采用内部招聘
[答案]:A
34. 外部招聘的缺点是( )
A.适应或定向的时间比较长
B.有可能形成内部矛盾、政治斗争
C.对没有获得提升的人员造成士气打击
D.训练与培养的投入大
[答案]:A
35. 企业用人究竟从内部招聘还是从外部招聘，不需要考虑哪个因素( )
A.公司战略计划
B.招聘的岗位
C.员工工作的独立性
D.上岗速度
[答案]:C
36. 关于录用决策，合适的陈述是( )。
A.用人单位一般将人员的错误接受看得比错误拒绝更严重
B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以人事部门的意见为准
C.雇佣经理更关心未被录用的人
D.录用决策必须上报当地劳动行政部门
[答案]:A
37. 新员工上岗任用应签订聘用合同和( )
A.召开见面会
B.进行新员工培训
C.颁发正式录用通知书
D.参观工作地
[答案]:C
38. 下列不属于系统考核方法的有( )。
A.关键绩效指标法
B.平衡记分卡法
C.目标管理法
D.关键事件法
[答案]:D
39. ( )方法设计流程的首要环节是发现瓶颈。
A.标杆超越
B.平衡记分卡
C.目标管理
D.关键绩效
[答案]:A
40. 将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是( )。
A.排序法
B.行为锚定法
C.关键事件法
D.强制分布法
[答案]:A