主持人：现在一些医院把一些非专业的事物承包给更专业成本更低的机构来运行，这样降低了管理成本，你觉得这种制度能在成都运行吗?
邓绍平：我认为这是今后医学实现发展的一个方向，怎么样降低成本又在保证质量的情况下这是大家共同追求的目标，又解决了医疗质量，又解决了提高好的服务，同时又降低了成本，这是一个发展的必然趋势。
主持人：我知道美国有一个特点就是医院很重视计算机医疗和通讯技术的结合，从而大大提高了工作效率，我们现在成都医院有哪些先进的技术已经运用到医疗服务管理当中呢?
邓绍平：这是一个有关信息革命在医学领域或者医院管理应用的问题，毫无疑问计算机系统信息化管理完全是革命化的改变了医院的各个方面，包括在降低成本，提高效率还有包括安全性监控方面都起到很重要的作用，这方面从国家层面卫生部也非常重视，很多单位在这方面也是先走了一步，在成都地区华西和四川省人民医院这在方面可以说做了大量工作，在临床上包括门诊，至少很多方面都应用了信息化方面的技术，有的是自己建立的，有的是通过跟企业或者软件公司合作搞得。
主持人：说到信息管理人民医院有没有想过通过自己的信息系统来方便患者挂号，比如说和网站合作网上挂号或者是在线咨询?
邓绍平：这项工作我们省人民医院已经做了很多年了。
主持人：已经跟网站有合作了吗?
邓绍平：对，省人民医院也是全国的，卫生部的信息化先进单位，包括网上挂号，包括一卡通，这些都在省医院开展了很多年了。
主持人：现在医患关系一直很紧张，您觉得怎么可以现在的医患关系呢?
邓绍平：这是一个非常复杂的问题，我认为因为比较复杂涉及到方方面面，要真正解决医患关系可以说不是某一个点能解决的，需要整个社会和国家，还有病人和病人家属在公开场合探讨这样一个问题，我想这是一个重要的切入点，这是我的看法。
主持人：说到基层医院，很多人才不愿意留到基层医院，您觉得这个问题怎么解决呢?
邓绍平：这也是一个非常难的问题，就是说基层医院包括边远地区怎么样留住人才的问题。我想这里面有两个方面，现在国家也比较重视，要加强基层医院的工作，对基层医院提供好的待遇，关键要把这项工作真正做到位，要实实在在改善基层医院的条件包括工资待遇可能还有一个漫长的过程，我想这是一个主要的一个发展方向。