【编者按】2012年医药市场终端开发与管理:零售药店终端的配送
(一) 终端配送是服务的延伸
(一)终端配送是服务的延伸。
(二) 终端配送的形式
1、带车载货，现场配售
优点：
A、销售成交率高;
B、易管理。来源：考试大
缺点：
A、装载量预测不准;
B、车辆利用率低，进度慢;
C、投入大、成本太高
2、电话拜访、计划配售
优点：
A、成本低、进度快;
B、效率高;
缺点：
A、不利于面对面地充分交流沟通;来源：考试大
B、市场信息采集不方便不准确;
C、处理课诉不方便;
D、推销不直观，影响成交
3、定人分区，专业配售来源：考试大
优点：
A、车辆利用率高;
B、目标明确，速度快;
C、协作，工作细致;
D、为客户提供专业化的服务。
缺点：
A、虽可当面沟通，但仍不可能看到全部产品, 影响成交。
B、人力投入大;
C、难管理。