编辑：
2015-01-09
因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。编辑老师在此也特别为朋友们编辑整理了联通话务员年终工作总结。
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标签：话务员工作总结
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