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2015-04-17
第一 ,客户提出产品的申办和收费类问题。例如 ,客户询问 “这张信用卡如何办理、如何收取年费等费用、有没有保底消费、多久才能办好”等问题。
第二,客户着眼于产品的细节。例如,客户询问 “在哪些商户消费可以打折 ,平时有哪些优惠活动 ,是否可以分期付款买车 、可以选择哪些车型”等。
随着业务量的不断扩大 ,如何提高信用卡销售效率 ,是摆在商业银行面前的一个重要课题。编辑老师为大家整理了试论信用卡营销实践经验,希望对大家有所帮助。
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标签:银行管理论文
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