2.要深化业务经营运行体系的改革

从现代商业银行的实践看，建立前后台分离的组织架构是一种趋势，前台负责对客户服务需求的一揽子“采购”接受客户提出的服务需求，并根据市场需求设计推出市场需要的产品;后台按业务分工具体“加工生产”,制定出市场营销的长远战略，对营销工作进行统一规划和布置，并分解落实到职工个人，配之以相应的考核、奖惩制度，来充分调动职工参与整合市场营销的积极性、主动性、创造性，以此促进商业银行实现经营方式由以企业自身为中心的单纯粗放型向以客户为中心的综合集约营销型转变;并使商业银行在市场化经营中成为客户的理财顾问，在为消费者提供服务过程中实现自身的目标和价值。

结论

本文研究我国商业银行公司金融综合服务的发展趋势和创新这一现实问题，试图达到以下两个目的：一是通过分析商业银行服务的背景与相关概念，得出我国商业银行公司业务发展的理论依据;二是分析我国商业银行公司金融综合服务的进展和不足以提出其发展的策略。基于上述思路，本文将主要分成三部分对以上问题进行研究：第一部分商业银行的金融服务创新相关概述;第二部分分析我国商业银行金融业务发展中存在的问题;第三部分也是本文的重点是提出商业银行的金融服务创新策略与建议。本文建议：创新服务理念，提高服务质量;金融市场竞争的核心是金融产品的竞争，金融产品是商业银行打开市场、占领市场和赢得客户的关键;信息共享，完善管理信用体系;打造效率型营销体系。

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