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如何规范药房管理提高药房效率浅探

编辑:

2014-04-25

3 提升药剂人员服务水平

医院药房是对外服务的窗口,服务水平的高低、服务质量的好坏、服务效能的优劣,如何规范药房管理提高药房效率直接影响到医院的形象。所以,药房工作人员要提升服务水平,提高服务质量,提升服务效能,加强职业道德修养和行风建设,积极主动地贯彻执行《药品管理法》和各项工作规范,严格执行院规院纪,挂牌上岗,接受社会监督,提高自身地位,维护单位形象。要定期开展行风调查,提高社会满意度和知名度。在切实做好本职岗位工作的同时,要热情接待患者及其家属的药品信息咨询。

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