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大学生社交网络中的人际交流的问题和策略

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2013-11-26

二、研究过程与方法

1、研究对象

本次调查以华中师范大学所有在校生为调查对象。线下发放纸质问卷200份,有效回收181份;线上参与网络问卷调查的人数为97人,有效答卷为88份;有效回收率为90.6%。在有效回收的269份问卷中,男生138人,占总人数的51.3%,女生131人,占总人数的48.7%,这与当今男女生比例基本相符。

2、研究方法

鉴于大学生社交网络用户的特殊性,本次调研主要采用分层随机抽样法,在条件许可的情况下尽可能使得样本具有代表性。此外兼用了参与观察、文献分析、深度访谈等方法。

3、调查内容

本次调研的内容涵盖了用户的基本人口统计学资料,使用社交网络的目的、使用的时间与频率,交流的内容与对象及其效果。

三、调研结果分析

1、社交网络中的大学生

总体看来,大学生对社交网络的参与度较高,在269名被调查的同学中,246人使用了社交网络,占比为91.5%,可见,社交网络在大学生群体中已广泛流行。从所在年级上看,从大一到大三有明显的增长趋势,之后有所回落,但仍然保持一个相当高的比例。从性别上看,女生对社交网络的使用明显高于男生。

2、大学生使用社交网络的时长与频率

在246名被调查对象中,61.2%的用户的使用年限超过3年;超过一半的同学每天至少使用一次社交网络。一周内使用社交网络的平均时间:4.7%的人一周使用一小时以内,11.4%的人使用一至四小时,9.7%的人使用四至七小时,22.5%的人使用七至十小时,51.7%的人使用十小时及以上。也就是说超过一半的大学生成为社交网络的深度用户。

图1、大学生一周内使用社交网络的平均时间长度

3、大学生在社交网络中的交流对象

57.1%的大学生用户称,在社交网络上的大多数好友是现实生活中的朋友或同学,42.9%的社交网络用户好友是来自线上交往。根据综合得分排名(排序得分与选择的频率的积/参与人数),大学生的主要联系的对象依次为:亲密朋友6.02分,排在第一位;同学5.93分,排在第二位;一般朋友5.07分,排在第三位;家人4.76,排在第四位;老师、恋人、陌生人位于其后。近一半的同学倾向于选择亲密关系交流;只有不到十分之一的同学倾向于选择陌生人进行交流。也就是说,现实生活中熟悉的人无论是从占用户的好友数的百分比,还是主要联系的对象来看,都占有绝对优势。

尽管如此,社交网络并不是人们与亲密关系的主要交流工具。调查显示,82.4%的用户表示,其主要的网络交流工具是即时通讯工具,只有12.2%的用户会主要采用社交网络作为其与亲密关系的主要交流工具。

也就是说,社交网络中大学生主要的交流对象是现实生活中的熟人,但大学生主要还是采用即时通讯工具来与这些熟人交流沟通,社交网络充其量也只是发挥了补充作用。

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