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2013-11-26
三、网络公关的价值链简析
前文中提到媒体的价值链体系可视为生产商和发行商两条价值链相互交接的模式互动，暂且将此次微博“8·15价格战”当做一次公关行为，来看看在新媒体载体上这样的公关行为中生厂商与发行商的自能具体为哪些。
整个事件始作俑者刘强东借由微博这个平台发布一系列相关信息，目标直指行业劲敌，其在充分了解市场(包括行业市场已及公关市场)选择公布低价营销的方式来创造内容，因此出现了其微博主页吸引眼球的降价微博，并不断推陈出新，可以说，刘强东这三个字已经成为了京东的公关关系中“生产商”的代号，出色地完成了它的职能。显而易见，微博平台扮演的就是发行商的角色，事件尘埃落定突然爆出京东花费千万在微博上，为的就是打赢这场价格战，先不说花钱转发，花钱找枪手，这一切都真真实实的发生在微博上，对刘强东微博的转发就是对产品的分销，“众人”的转帖、评论实际上可当做进一步的包转与完善!所以，整个事件自始至终完美的完成了网络公关这条价值链的全过程。
结语
价值链在市场中具有其自身的重要性，公关行业也不例外。本文讨论的案例从始至终很少受到业界赞许，也暴露出众多问题，比如经过比价，价格比较低的物品，京东网上显示的多是已下架或缺货;在京东发出低价公告之后，苏宁也宣称其门市店也会相应调价，但实际情况却不如决策变得那么快，等等。这也正是价值链重要性的体现，它显示出企业的产业生存、持续发展、不断做出贡献的指标，是竞争力的指向，同时展现出产业应对市场机遇或挑战的能力。由此可见，网络公关是微博营销还存在很多欠缺的地方，确实是很好地利用网络平台，推广自己的策略，但策略未完整执行并且坚持的时间不够长，不能及时的兑现承诺，公司的实际收益并不明显甚至招来骂声一片，面对劲敌的降价也只能以进一步降价来应战，可谓是低战斗力、低持久性、低贡献。虽然在平台管理方面，微博只能扮演服务的角色，其实若是能进一步响应政策并配合政策完善对内容的管理，在不限制言论的基础上还消费者一个干净的市场，可谓是功不可没的举措。
虽然无论是决策者本身还是相关条例的制定都应该得到完善，但总体来说价值链的完善对于企业的发展来说仍是质的突破。
网络公关价值链的构建分析为朋友们整理到此，希望可以帮到需要元旦晚会策划的朋友们！
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标签：新闻学论文
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