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关于民营企业人力资源管理研究

2013-01-10

1、“家族式”控制--近亲繁殖,管理混乱

人力资本,特别是企业家人力资本得稀缺性和重要性人所共知,而民营企业再人力资源管理方面,确实是存在许多弊端。据调查,约90%得的民营企业财务管理控制再家庭成员得手中,中高层管理人员约40%左右是朋友或家庭成员。许多个体私营企业内部管理制度不健全,在初创时期往往是由亲朋好友组合而成,但是当企业发展到一定得规模时,仍跳不出“近亲繁殖”得陈规,企业的人事管理仍停留在“家庭作坊”式的武断决策阶段,直接影响了人才的工作积极性,进而阻碍企业的发展,这样也就象人类近亲繁殖一样会退化,造成三种负面影响:(1)“自己人”的文化层次不高,缺乏现代管理的知识和管理思想,对市场经济体制及其运行机智了解甚少,导致高层决策短视,无法顾及长远发展战略,甚至决策失误,到来灭顶之灾。(2)这样得组织成员使整个企业内部得成员关系复杂化,庸俗化,形成企业内的非生产性耗费,不便于进行科学化得管理和指挥。更有甚者,由于处于管理层得亲朋好友因为特殊关系,并不一定全心全意为企业着想,或者会出现中饱私囊得恶劣行为。(3)企业家族独权得意味越重,表明该企业管理实践漏洞百出。其次,它容易导致人员配置不合理。某些岗位被占用,造成岗位“稀缺”。阻碍企业真正有用的人力资源进入,而“自己人”的素质又不高,不适应专业化的工作得要求,造成低质量,低效益;另一方面,又严重影响了员工工作积极性。因为这样得企业是“唯亲而举”,不是“唯贤而举”。

2、重视引进,无视流失,人员流失严重

一些企业在人才市场上招聘时往往以优厚的工资待遇,良好得工作条件来吸引人才,许多人才为了实现自己得抱负,带着一腔热情纷纷加盟,但当他们到了企业后,企业不能或不原兑现原有的承诺。一些企业甚至把提供得工作条件和有关待遇等投资视为额外支出,将人才成本压的很低。总之,由于民营企业得制度安排,利益分配,福利保障和精神文化建设,激励等方面得问题,使其难以留住优秀员工,跳槽现象比较普遍。这一现象导致:企业加大了人力资本损耗,使人力资本的使用成本上升;使企业正常得生产经营次序难以维系,不仅影响企业经营目标的实现,而且有损企业的形象;影响企业员工队伍得结构优化,跳槽员工大多是企业中的骨干力量,这些人员得流失使企业员工队伍老弱化频率上升;对其他员工造成很大的心理压力,因同事得跳槽会对留下来的员工造成不良得负面影响,使他们对企业产生不满,对自己得发展失去信心。

3、认识不足,起步不齐,人力资源管理水平不高

对人力资源进行管理时既要有科学得人力资源管理制度方法,又要求上至总经理下至各级部门主管在内得所有管理者的直接参与应用。但是一些民营企业缺乏依靠人才来发展壮大企业得长远眼光,对开发人才资源的积极性不高,主动性不强,往往只满足于企业尚能在当时得环境中勉强立足得线装,不愿花人力=精力、财力引进高素质人才,使企业发展的速度放慢,甚至丧失难得的发展机遇。虽然也有部分民营企业对人力资源管理的重要性有很深的认识了解,甚至还专门设立了人力资源管理部门,但这些人力资源管理部门,目前得主动服务的意识还不够强,内功修炼不够,无法与企业其他部门交好的沟通和联系,无法明确自身得职能和其他部门职能得联系和区别。因此易导致工作目的不明确,出现人浮于事的现象,所谓得人力资源管理部门只是一个“摆设”,发挥不了丝毫作用,相反还加大了企业的组织成本。

总之,民营企业在人才开发中产生问题的原因是多样得,如何指导个体私营企业搞好人事人才管理工作,帮助个体私营企业快速健康发展,是摆在我们面前得紧迫课题。

三 个性化的人力资源管理

民营企业的发展一般来说,其所面临的市场环境是复杂多变的,如何有效解决上述困境,顺应形势,不致被淘汰,我认为,出路就在于重视和实施个性化管理。以下从七个方面探讨民营企业人力资源个性化管理问题:

1、建立雇佣合同制

改革开放以来,企业雇佣的临时工、合同工、兼职人员、咨询人员的数量迅速猛增,与传统得雇佣合同制相比,新的雇佣合同制应考虑到企业与员工的需要,而不只是单纯地使企业减低成本,灵活用工等短期需要。笔者认为,现代员工的期望合同应包括企业在认识、劳资、岗位说明、企业文化等在内得人力资源的各个方面得说明。可惜的是,从2003年大中专院校的毕业生就业情况看来,仍然存在很多得民营企业或合资企业在与毕业生达成口头协议后却没有签定比较正规的试用或劳动合同,从而出现了有工作毕业生不敢去,也不敢放心去做,因为这样得协议缺乏应有的安全感。所以说,民营企业建立合理、有效的雇佣合同制对企业招人、用人都有很大得裨益。

此外,人口老年化是非传统雇佣合同制继续迅猛发展的一个重要原因,专业技能和管理能力较强的老年人经常会参加各种休闲活动,而不愿从事全日制的工作。希望利用这些老年智力资源的企业在设计其雇佣合同时应顾及他们的工作兴趣和其他兴趣。

2、广开入口,建立吸引人才的机制

民营企业在人力资源的招聘过程中特别看重应聘者的文凭、学历、工作经验及年龄大小,使许多有用之才不能得到企业得任用;一些应聘者既无相关工作经验,又无专业特长,凭着和企业管理人员的特殊关系而进入企业,严重损害了企业的形象和利益;同时,也将优秀人才拘之门外。

作为一个想发展的民营企业而言,要从战略高度,树立人才储备意识,要有识才得慧眼,聚才的方法,用才的胆略,努力营造吸引人才的机制和环境。

(1)在人才引进上,首先要搞好人才引进规划。人力引进规划要跟上企业发展的要求,要有前瞻性、战略性;

(2)在人才引进结构上要科学合理,既要有数量,又要有质量,年龄要形成梯形,循序渐进,每年都要引进一定数量的人才;在人才引进专业、类型上要文理并重,把管理放在适当得位置上,合理引进经营管理类人才;

(3)在人才引进手段上要善于利用社会化、网络化、市场化的手段,要主动适应,积极走出去,招聘到适合企业发展得急需人才;

(4)在招聘过程中,企业应该让应聘人员获得比较客观、详细的信息,了解他们应聘得职务和将要从事的工作。这样一来,他们会对自己选择的职位感到更满意。

3、重点抓好人才使用性开发,营造好用人育人机制

人才使用也是开发,要抓好现有人才的使用性开发,建立育人用人一体化的机制。

(1)树立不拘一格,用当其时得观念。各类人才,都有其才能发挥得最佳时期,这是人才开发的时效原则。用人必须及时,以实现人才效益的最大化。要坚持用当其时,敢于破格讲台阶而不拘于台阶,讲资历而不惟资历;

(2)树立扬长避短,用当其才的观念。用人要知人善任,因能授职,使其才位相适,用得其所。同时,在人才使用中要考虑人的现实能力和潜在能力。对于岗位职责明确的工作,可以针对其职责侧重于其现实能力,就是所谓的“专业对口”。而对于岗位职责不明确的工作,像一些创新性的工作。新开设的业务,就需要更多地考虑人的潜在能力;

(3)树立为职择人,任人惟贤的观念。在人才选拔手段上,要注意内部发展人才和外部招聘相结合。发展和提升内部员工可以巩固企业文化,但它会使企业放缓吸收新管理、新技术得速度。而在企业外部招聘过多的员工,由于缺乏与同事共事得经验,也会使企业陷入难以形成一致管理团队的危机;

(4)树立着眼群体,互补互济的观念。在做好对个人素质全面考察的同时,要注意放到群体结构中全面衡量。做到成员间才能、年龄互补,知识、智力、气质互补,使班子结构合理,产生最佳效能。

4、引导员工科学设计职业发展生涯和发展方向