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关于从品牌心理功能看品牌建设策略

2012-12-31

·提升自尊感或理想自我形象的品牌策略

提升自尊心和自我形象的方式是建立品牌形象的有效方法。大量的广告希冀帮助目标消费者对推荐的品牌形成这样一个观念:要与他们类似的人们愿意或者应该喜欢这个品牌,因为品牌和他们首选的自我形象相吻合能有效增强他们的自尊感。通过向消费者承诺,这个产品将帮助他们实现某种理想或者产生更强的自尊感,广告激发了可能由于使用产品而产生的,至少是由于使用产品而会促进自我想象。心理图像分割的观点(psychographic segmentation )认识到了这点的重要性,主要研究适应不同价值观和生活方式的片断,这些价值观和生活方式则反映了消费者不同的自尊感和自我形象。当市场中的品牌几乎没有差异的时候,心理图像分割的说法最可能被接受。当然一个新问题又产生了,是否相似的价值观和生活方式就会导致在购买决策中相似的判断标准呢,这还将有待于人们进一步的研究。

综上所述,“共鸣模型”认为有效的广告可以激发目标消费者相关体验与情感来实现品牌象征性意义;自我说服与自我想象策略则着重让消费者以一种情感的方式去想象并拥有和体验消费过程;提升自尊感品牌策略更强调与他们类似的群体拥有相同的情感体验,因为他们之间的品牌体验与自我形象是一致的。随着全球经济一体化,这些品牌策略对我国品牌营销同样具有指导和启示意义。

以往营销人关注消费者品牌忠诚主要是从追求鼓励重复购买行为的角度思考,然而重复购买行为主要受市场渗透力和购买频率两个因素的影响。尽管这两个因素目前人们还很难加以控制,但营销实践表明:营销人只有不断地迎合或超越消费者对品牌的心理体验,才能实现品牌营销目的。这就是说,重复购买行为要从增加消费者心理体验角度出发。这正是21世纪市场营销特点,让我们努力学习吧!

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